Thế Giới Công Nghệ Phần Mềm

Chúng tôi đang tìm kiếm một bạn Chăm sóc khách hàng có đam mê và kiến thức về nông nghiệp để gia nhập đội ngũ của chúng tôi tại ứng dụng Mạng Nhà nông. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giúp họ tận dụng tối đa các tính năng và dịch vụ của ứng dụng.

• Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng hiểu và sử dụng ứng dụng Mạng Nhà nông.
• Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
• Giải quyết và xử lý các thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo Khách hàng luôn có trải nghiệm tích cực.
• Phát triển và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng.
• Tìm kiếm và cập nhật thông tin, quản lý nội dung phục vụ ứng dụng Mạng Nhà nông.
• Tham gia các buổi đào tạo về sản phẩm, phát triển người dùng tại các tỉnh TP theo kế hoạch của Phòng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.