Mô tả công việc
- Tiếp xúc khách hàng trực tiếp tại showroom hoặc qua các phương tiện như điện thoại, email, zalo,...và ghi nhận thông tin yêu cầu của khách hàng.
- Thời gian làm việc: T2- T6 từ 8h- 17h và T7 từ 8h- 15h.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ...
- Lên báo giá và trao đổi với khách để hoàn thiện hợp đồng, soạn HĐ theo mẫu,..
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng và thu hồi công nợ
- Thực hiện chăm sóc khách hàng, đặt hàng và theo dõi thời gian giao hàng cho khách đúng tiến độ, ghi nhận khiếu nại và chuyển đến bộ phận Bảo hành
- Trực tiếp thực hiện, theo dõi việc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
Yêu cầu công việc
- Nam, Nữ từ 20 đến 27 tuổi
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành kế toán- Ưu tiên những người đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoạitư vấn, chăm sóc khách hàng, điện thoại viên tổng đài,v.v..
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng tốt.
- Ứng viên là người yêu thích kinh doanh, mong muốn mức thu nhập cao.
Quyền lợi
- Lương cứng 6 triệu + phụ cấp cơm trưa, điện thoại
- Hoa hồng bán hàng dựa trên doanh số bán hàng hàng tháng – được tính theo KPI minh bạch được giao hàng tháng.
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn tùy vào năng lực làm việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo, trẻ trung
- Được đào tạo về kiến thức và kĩ năng chuyên môn, kĩ năng giao tiếp
- Hỗ trợ công cụ làm việc, ăn trưa và điện thoại.
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.
- Lương tháng 13; thưởng 5 ngày lễ trong năm.
- Du lịch hàng năm theo kế hoạch của công ty.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-25 02:40:03
The Coffee House được ông Nguyễn Hải Ninh thành lập vào năm 2014. Trước đó, cùng với bạn của mình là Đinh Nhật Nam, ông Ninh cũng đã từng thành lập chuỗi cà phê Urban Station. Đến năm 2017, chuỗi cửa hàng cà phê đã mở rộng với sự xuất hiện của 60 cửa hàng tại khắp Thành phố Hồ Chí Minh.
Năm 2018, The Coffee House đứng vị trí thứ hai trên thị trường chuỗi cà phê Việt Nam về doanh thu, sau Highlands Coffee và thứ tư về lợi nhuận (sau Highlands Coffee, Starbucks và Phúc Long). Tháng 7 năm 2021, The Coffee House tiếp tục thay đổi CEO sang cho Lê Bá Nam Anh. Tuy nhiên không bao lâu sau đó vào năm 2022, CEO cho chuỗi cửa hàng tiếp tục được thay thế bởi ông Ngô Nguyên Kha. Trong giai đoạn đại dịch COVID-19, The Coffe House bắt đầu có xu hướng đi chậm lại khi từ 735 tỷ đồng vào năm 2020 xuống còn 475 tỷ đồng năm 2021. Thậm chí, tính lũy kế lỗ của 3 năm 2019 đến năm 2021, doanh nghiệp đã thiệt hại 434 tỷ đồng. Tháng 10 năm 2021, một cửa hàng Signature ở quận 3, thành phố Hồ Chí Minh đã phải đóng cửa. Mặc dù vậy, đến tháng 1 năm 2023, The Coffee House đứng thứ hai tại Việt Nam về số lượng cửa hàng với 152 cửa hàng chỉ sau Highlands Coffe với 597 cửa hàng.
Review The Coffee House
Bạn sẽ được làm cả 3 vị trí lobby, sachier, barista thế nên trau dồi được rất nhiều kỹ năng: pha chế, set up, thu ngân, giao tiếp với khách hàng...)(rv)
Quy trình làm việc chuyên nghiệp, có lợi cho những người muốn học hỏi để tự mở quán hay theo đuổi FnB)(rv)
- Đồng nghiệp, sếp dễ tính - teambuilding hàng tháng