Truyền thông Kim Cương 3.8 ★

Hà Nội

1.000 - 5.000 nhân viên

https://callcenter.vn/recrui...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

823

Việc làm

815

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Truyền thông Kim Cương

Cập nhật 28/11/2024 11:45

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 57 việc làm đang tuyển dụng

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Truyền thông Kim Cương 3.8★

16 đánh giá 823 việc làm 7 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Trên 13 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 14/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 14/12/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Trên 3 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

Hỗ trợ, giải quyết khiếu nại của khách hàng;
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng;
Lắng nghe, đồng cảm để hiểu rõ về nhu cầu của khách hàng;
Tạo ấn tượng tốt về dịch vụ cho khách hàng;
Hướng dẫn khách hàng về dịch vụ của Phòng Khám;
Tư vấn dịch vụ lẻ cho khách hàng theo đoàn doanh nghiệp B2B;
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu cài App 315 và thu nhập phản hồi của khách hàng khi sử dụng App;
Đảm bảo doanh số theo đoàn khám Doanh nghiệp (Nội viện, ngoại viện, lấy máu ngoại viện);
Hợp tác và hỗ trợ các phòng ban khác cho việc quảng bá thương hiệu Ivy Health;
Chuẩn bị và tham gia các sự kiện để thu thập database;
Lập báo cáo kết quả kinh doanh hàng tuần;
Thực hiện các công việc khác được yêu cầu bởi Quản lý trực tiếp.

Yêu Cầu Công Việc

Nữ, độ tuổi dưới 35;
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng và B2C;
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và nắm được kiến thức cơ bản các gói khám sức khỏe;
Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, am hiểu quy trình chăm sóc khách hàng;
Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt;
Trình độ vi tính văn phòng khá, có khả năng thực hiện báo cáo theo yêu cầu;
Nhanh nhẹn, cẩn thận, có sức chịu đựng được áp lực cao;
Địa điểm làm việc: 120 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1 (Phòng khám Đa khoa Quốc tế Ivy Health).

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

120 Nguyễn Trãi, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung cấp
Giới tính: Nữ
Thời gian thử việc: 2 tháng;
Cơ hội huấn luyện: Được đào tạo nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ;
Độ tuổi: Dưới 35
Thời gian làm việc: Thứ Hai đến thứ Sáu: 8:00 - 17:00; Thứ Bảy: 8:00 - 12:00
Phúc lợi:
- Hưởng đủ chế độ theo quy định pháp luật về quản lý lao động;
- Thưởng các ngày Lễ, lương tháng 13;
- Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch, Teambuilding;
Lương: Trên 13 Tr VND

Khu vực

Báo cáo

Truyền thông Kim Cương Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Cụm Công nghiệp Lai Xá - Xã Kim Chung - Huyện Hoài Đức - Hà Nội.

Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...

Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...