Mô tả công việc
* Objectives
- Establishes and maintains set requirements for quality improvement. Minium internal defect rate & increase customer confidence and a company's credibility.
- Improving work processes and efficiency, and it enables a company to better compete with others.
* Responsibilities
- Plan activities for the Week/Month/Yearly and arrange for QA Team.
- Quality report Weekly/Monthly/Yearly to related departments & General manager.
- Control and ensure the quality of products for the whole factory.
- Customer complaint visiting & solving regarding issues, quality analysis, making CCR and preventive action report.
- Managing team KPIs (downgrade, F-cost, NCR) and operating the QA department.
- Communicate, and exchange information with departments in the company, and handle and resolve internal requests.
- Managing FGs stock and assigning goods quantity to sales stock
- Ensure QC staffs complete the daily quality inspection task to meet the production schedule.
- Set up specific quality requirements (EN standard / JIS / ISO) and distribute them to QA staff for inspection purposes.
- Maintain the company's quality management system according to standards CARB EPA, TCVN, JIS, FSC.
- Do internal audit plan & external audit plan regarding certificate & customer requirement.
- Training staff to understand the input and output quality control process. The object for new employees & yearly plan training.
- Cooperation with related team (Sales, Production, Raw material) to make sure documentation & quality management system requirement.
- Co-work with R&D global team & production team to develop new products.
* Other responsibilities shall be followed to assignment by GD.
Yêu cầu công việc
- Bachelor's Degree from University or higher.
- At least 5 years' experience in the position of Manager of Quality Management Department. Experience in the wood industry is an advantage.
- Proficiency in MS Office, Proficiency in English (4 skills).
- Knowledge about SAP, WMS, smart work factory system is preferred.
- Leadership ability, good communication skills.
- Have experience dealing with customers.
- Ability to work under pressure.
Quyền lợi được hưởng
- Having chances to get attractive company bonus every month/year
- Company trip once a year + Joining party
- Salary and position is reviewed 1 time a year
- Bonus by individual ability and company’s performance.
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance and other benefits
- Dynamic and sociable working environment.
Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...
Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...
Review Truyền thông Kim Cương
Công cụ làm việc tốt
Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ
Môi trường làm việc năng động thoải mái