Truyền thông Kim Cương 3.8 ★

Hà Nội

1.000 - 5.000 nhân viên

https://callcenter.vn/recrui...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

823

Việc làm

815

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Truyền thông Kim Cương

Cập nhật 28/11/2024 11:45

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 57 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Tài Khoản Quảng Cáo Facebook Và Tiktok - Thu Nhập Đảm Bảo Trên 10Tr/Tháng

Truyền thông Kim Cương 3.8★

16 đánh giá 823 việc làm 2 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 10 - 20 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- số 286 Hồ Tùng Mậu, Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

- Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Bắc Từ Liêm

Mô tả công việc

Giao tiếp với khách hàng, tiếp nhận các thắc mắc của khách hàng về tài khoản quảng cáo.
Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình sử dụng tài khoản quảng cáo. Có thể phát sinh hỗ trợ ngoài giờ hành chính nếu khách hàng liên hệ (công việc có thể làm được trên điện thoại)
Kiểm soát, đối soát ngân sách quảng cáo của khách hàng.
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng.
Làm việc trực tiếp với đội ngũ Facebook và TikTok để xử lý các vấn đề của khách hàng.
Thống kê, đo lường, báo cáo từng khách hàng theo form quy định.

Yêu cầu công việc

Ưu tiên nữ sinh năm 1999 - 2003.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Sẵn sàng chăm sóc khách hàng ngoài giờ hành chính.
Tin học văn phòng cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng, rành mạch.
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về quảng cáo TikTok, Facebook hoặc có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ở các ngành nghề khác.

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng 6.000.000 + 730.000 Phụ cấp + % ngân sách quảng cáo của khách. Thu nhập dao động 10.000.000 – 20.000.000/tháng.
Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương cứng + 100% hoa hồng từ ngân sách quảng cáo của khách.
Chế độ BHXH, phúc lợi đầy đủ theo quy định.
Thưởng thâm niên, các ngày lễ, Tết trong năm.
Môi trường thân thiện, trẻ trung, năng động.
Tham gia các buổi party, teambuilding, du lịch định kỳ cùng công ty.
Được đào tạo về quảng cáo Facebook, TikTok và các kiến thức marketing khác.

Thời gian làm việc: Từ 8h00 - 17h00, từ Thứ 2 đến Thứ 6.

Làm việc tại: 286 Hồ Tùng Mậu, Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Truyền thông Kim Cương Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Cụm Công nghiệp Lai Xá - Xã Kim Chung - Huyện Hoài Đức - Hà Nội.

Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...

Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...