Mô tả công việc
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Tiếp nhận và xử lý hồ sơ của điểm bán qua hình ảnh.
- Tư vấn thông tin qua hình ảnh, điểm bán gọi lên để xác minh CCCD và ảnh chân dung chính chủ của khách hàng quan tâm dịch vụ và khách hàng đăng kí làm sim chính chủ.
- Đảm bảo tính chính xác: Đảm bảo rằng thông tin trên hồ sơ khách hàng đã được chuẩn hóa chính xác và phù hợp với quy định của công ty.
- Nghiệp vụ không cần gọi ra cho khách, không cần nhắn tin cho khách hàng
- KHÔNG sale, KHÔNG áp doanh số.
2. THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Làm việc xoay ca luân phiên, 6 ca/ tuần
- Thời gian làm việc xoay ca luân phiên:
Ca 1: 7h -14h30
Ca 2: 8h -17h30
Ca 3: 9h - 18h30
Ca 4: 14h30 -22h.
Tuần được nghỉ 1 ngày bất kì
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ từ 18– 35 tuổi, ngoại hình ưa nhìn
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, chấp nhận sinh viên chờ bằng
- Được đào tạo bài bản nên KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành
- Giọng nói không bị lỗi, không nói giọng địa phương, giao tiếp tốt
Quyền lợi được hưởng
- Tổng thu nhập 6.500.000 VNĐ - 9.000.000 VNĐ
- Thử việc nhận 100% lương- Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng -Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Có phụ cấp gửi xe, hỗ trợ trang thiết bị (máy tính, tài liệu, phụ kiện,..)
- Có thưởng theo chế độ hàng tháng
- Có thưởng thâm niên
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình thăng tiến lên QUẢN LÝ/GIÁM SÁT đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt hoặc lên các vị trí quan trọng khác
Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...
Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...
Review Truyền thông Kim Cương
Công cụ làm việc tốt
Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ
Môi trường làm việc năng động thoải mái