Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Nhiệm vụ chính:
- Thường xuyên làm việc cho khách hàng về tư vấn kỹ thuật; giải quyết các sự cố liên quan đến kỹ thuật;
- Làm việc với vai trò đại diện cho kỹ thuật của Công ty cùng phối hợp với hãng để cung cấp sản phẩm, hỗ trợ dịch vụ cho đối tác
- Hỗ trợ bán hàng để có thông tin, báo cáo để phối hợp: Tình hình sản xuất của khách hàng; tiến độ sử dụng hóa chất liên quan đến xử lý nước;
- Nắm bắt thông tin chuyên sâu về hàng hóa (Dịch tài liệu, thông số,..) hỗ trợ giới thiệu sản phẩm để PR.
- Trợ lý cho Giám đốc kinh doanh các vấn đề có liên quan đến kỹ thuật và dịch vụ khách hàng.
- Lập các báo cáo:
- Lập các báo cáo công việc theo quy định của công ty.
Một số công tác khác:
- Phối hợp với các cá nhân khác trong đơn vị và trong Công ty tổ chức các sự kiện, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, hình ảnh, uy tín của Công ty;
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp trên
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ:
- Yêu cầu tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên;
- Các chuyên ngành hóa học, sinh học hoặc hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có từ 02 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương.
Kỹ năng cần thiết:
- Kỹ năng giao tiếp: Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp Tiếng Anh
- Sử dụng thành thạo các phần mềm MS.Office
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng lập mục tiêu và quản lý công việc cá nhân
Kỹ năng quản lý công việc, quản lý thời gian, lập kế hoạch
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 12 Tr - 20 Tr VND
Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...
Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...
Review Truyền thông Kim Cương
Công cụ làm việc tốt
Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ
Môi trường làm việc năng động thoải mái