Giải quyết các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại hotline.
Báo cáo các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng tới cấp trên.
Giám sát chất lượng dịch vụ của các nhà thầu tại khu vực sảnh (vệ sinh, an ninh, bảo trì) và thông báo ngay nếu cần có biện pháp khắc phục.
Cập nhật và duy trì hồ sơ khách hàng tại tòa nhà, thực hiện chăm sóc khách hàng tại tòa nhà theo yêu cầu.
Các công việc chăm sóc khách hàng khác do quản lý phân công.Nữ, cao từ 1m65 trở lên
Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm lễ tân, chăm sóc khách hàng (thông qua đào tạo hoặc kinh nghiệm làm việc).
Sử dụng thành thạo MS office (như MS Word, MS Exel, MS power point ...).
Biết sử dụng các thiết bị văn phòng.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Tác phong nhã nhặn, lịch thiệp.
Cởi mở và thân thiện, nhiệt tình và ham học hỏi.
Có khả năng học hỏi/ thích nghi với môi trường làm việc mới.Mức lương: thỏa thuận hấp dẫn theo năng lực.
Được đảm bảo đầy đủ các chế độ theo luật lao động, bảo hiểm sức khỏe riêng biệt.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ.
INCOM được thành lập năm 2006 trên nền tảng của Trung tâm hệ thống thông tin thuộc công ty VASC - đơn vị thành viên của VNPT. Sau 10 năm tạo dựng và phát triển, INCOM tự hào với đội ngũ gần 100 kỹ sư, thạc sỹ có kinh nghiệm, luôn năng động, sáng tạo và tràn đầy đam mê.
INCOM hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ truyền thông, internet hàng đầu Việt Nam với hàng chục ngàn khách hàng sử dụng dịch vụ internet và hàng triệu khách hàng sử dụng giải pháp SMS.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2006
Mission
Từ kinh nghiệm và những con người đó, cùng với phương châm luôn đặt lợi ích của khách hàng song song với mình, INCOM đã thiết lập được mối quan hệ cộng hưởng bền vững với hàng trăm đối tác trong các lĩnh vực viễn thông, truyền thông, công nghệ thông tin, tài chính-chứng khoán.