Mô tả công việc
-
Liên hệ với khách hàng mới ở thị trường Hongkong theo data có sẵn từ Marketing: tư vấn, hỗ trợ học tập, bán hàng... thông qua điện thoại, chat online qua page, LINE, WA và các kênh Social Media của ELSA
-
Liên hệ với các khách hàng cũ ở thị trường Hongkong: giải đáp thông tin, hướng dẫn học tập, nâng cấp tài khoản, tư vấn lộ trình học... thông qua điện thoại, chat online qua page, LINE, WA và các kênh Social Media của ELSA
-
Hỗ trợ dịch thuật các kịch bản bán hàng hoặc nội dung bán hàng liên quan.
-
Làm báo cáo năng suất làm việc theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
-
Sử dụng thành thạo tiếng Hoa (phồn thể)/Hong Kong hoặc Quảng Đông, 4 kỹ năng: Nghe, Nói, Đọc, Viết.
-
Có kiến thức về bán hàng, chăm sóc khách hàng, telesales, sales online...
-
Từng học/làm việc tại Hong Kong hoặc đã từng làm việc tại các công ty tại thị trường Hong Kong là một lợi thế
-
Khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập cao.
-
Tự giác và kỷ luật, có sự cầu thị cầu tiến trong công việc
Trang sức TJC chuyên cung cấp các sản phẩm trang sức Kim Cương, Đá Phong Thủy, Đá Swarovski hàng đầu Việt Nam. Khi mua sắm tại TJC, khách hàng sẽ được bảo hành vệ sinh làm mới trang sức trọn đời. Thu mua không màng thời giá, các sản phẩm kim cương đá quý có giấy kiểm định kim cương thế giới. Sản phẩm phong phú, đa dạng về sản phẩm Kim cương, Đá quý, Trang sức phong thủy. Nhân viên chăm sóc tận tình, hỗ trợ khách hàng về các vấn đề trang sức và tư vấn phong thủy miễn phí. Hỗ trợ trả góp 0%.