Vietnamobile

- Dựa trên lịch sử tiêu dùng để phân tích và dự đoán hành vi tiêu dùng của khách hàng.
- Từ mức tiêu thụ của họ, đề xuất các chương trình khuyến mãi TU/nạp tiền, gói thoại, gói dữ liệu và gói sms để tăng mức tiêu dùng của khách hàng (ARPU) hoặc tăng tỷ lệ khách hàng thân thiết.
- Nghiên cứu thị trường để hiểu nhu cầu của khách hàng, đề xuất các chương trình khuyến mãi nạp tiền, gói thoại, gói dữ liệu và gói sms để thu hút khách hàng mới.
- Nghiên cứu thị trường để hiểu xu hướng quốc tế, xu hướng khu vực, xu hướng của đối thủ cạnh tranh; đề xuất các chương trình khuyến mãi và kế hoạch để đáp ứng những xu hướng này.
- Phối hợp với các nhóm tiếp thị và thiết kế để lập kế hoạch và phát triển chương trình khuyến mãi TU/nạp tiền, gói thoại, gói dữ liệu và gói sms.
- Làm việc với nhóm CNTT để chạy chương trình khuyến mãi TU/nạp tiền, gói thoại, gói dữ liệu và gói sms cũng như chiến dịch cho các kênh
- Xây dựng báo cáo theo dõi hành vi khách hàng hàng ngày, hàng tháng và định kỳ.
- Theo dõi và quản lý chương trình khuyến mãi TU/nạp tiền, gói thoại, gói dữ liệu và gói sms hoặc chiến dịch để đảm bảo nó hoạt động thông qua các kênh phân phối và công ty nội bộ.
- Đánh giá hiệu quả các chương trình khuyến mãi, gói thoại, gói sms, gói data và đề xuất thay đổi nếu cần thiết.
- Các nhiệm vụ, nhiệm vụ khác được phân công theo nhu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty.