Mô tả công việc
Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Assist management in training and motivating employees; serve as a role model.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; thank guests with genuine appreciation.
Quyền lợi được hưởng
- Premium insurance with many inpatient and outpatient medical examination and treatment benefits
- Phone allowance, meals allowance and others
- Marriott International Associate discount for Room and F&B
- International work environment
Yêu cầu công việc
- At least 1 to 2 years experience at the same position.
- Be able to relocate to Ha Giang City.
Yêu cầu hồ sơ
- Resume
Công ty Cổ phần VN Ecofloor là doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam chuyên sản xuất và cung cấp Tấm ốp tường vân đá Cẩm thạch và Ván sàn khóa hèm composite - hay còn gọi với tên phổ thông hơn là sàn SPC, phục vụ ngành xây dựng, trang trí nội thất.
Sản phẩm công ty chúng tôi đang cung cấp có độ bền cao, đa dạng về chủng loại, màu sắc, và đặc biệt giữ được sự trung thực tuyệt đối của đá cẩm thạch và gỗ tự nhiên. Bên cạnh đó, Ecofloor cũng sản xuất phào chỉ, ốp chân tường bằng vân đá Cẩm Thạch, với gần 100 mẫu khuôn được kế riêng, đáp ứng được nhu cầu kiến trúc đa dạng của khách hàng.
Tấm ốp tường vân đá Cẩm Thạch và Ván sàn khóa hèm composite là xu hướng vật liệu mới trong ngành trang trí nội thất, được sử dụng rộng rãi ở nhiều nước tiên tiến trên thế giới như: Anh, Mỹ, Canada, Australia... và nay mới bắt đầu tại nước ta. Ecofloor vinh dự là nhà sản xuất đầu tiên khởi xướng xu thế mới này tại Việt Nam.