Mô tả công việc
- Giữ liên lạc với nguồn khách hàng cũ
- Thu thập các thông tin liên hệ của khách hàng mới.
- Giám sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được giá trị tốt nhất.
- Thực hiện tìm kiếm và mở rộng khách hàng tiềm năng bằng nhiều phương thức.
- Định kỳ tri ân, hỏi thăm khách hàng theo chỉ đạo của cấp trên.
- Liên hệ với các bộ phận liên quan khắc phục sự cố phát sinh nhanh chóng khi có vấn đề xảy ra đối với dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng.
- Tư vấn, đàm phán và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
- Liên hệ với khách để cập nhật kịp thời về giá cả, chương trình dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Giới thiệu các dịch vụ của công ty tới khách hàng mới.
- Chịu trách nhiệm về tính hiệu quả trong việc khai thác nguồn khách hàng
Yêu cầu công việc
Yêu cầu
- Ít nhất 1 năm làm sales trong ngành du lịch / giáo dục / bất động sản
- Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự với khách hàng, ôn hòa với đồng nghiệp.
- Có tinh thần cầu tiến, kiên trì, tâm huyết, đam mê, mong muốn phát triển bản thân.
- Có khả năng đám phán, thuyết phục khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong mảng tư vấn trải nghiệm các khu vui chơi học sinh, các chương trình trải nghiệm hoặc có kinh nghiệm làm hướng dẫn viên cho các trường học
- Kỹ năng giao tiếp và diễn đạt rõ ràng, rành mạch. Kỹ năng viết tốt là một lợi thế.
- Năng động, trẻ trung, nhiệt huyết, và đam mê công việc.
- Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc
Quyền lợi
- Được hưởng những chính sách Phúc lợi mà chỉ những Cenner mới có được.
- Được hưởng đầy đủ mọi quyền lợi theo quy định của Luật lao động hiện hành.
- Được tham gia du lịch nghỉ mát hàng năm cùng Tập đoàn
- Được thưởng lương tháng 13.
- Mức lương: 8.000.000 – 15.000.000 VNĐ + hoa hồng
- Được trang bị bảo hiểm sức khỏe PTI.
- Được xét khen thưởng, vinh danh 6 tháng/1 lần.
- Được tham gia rất nhiều các chương trình mang đậm chất Cengroup.
- Được tham gia các khóa học đào tạo nhằm nâng cao nghiệp vụ.
- Được tham gia các khóa đào tạo của Công ty.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-11 23:15:02
Hòng Ngọc Hà Travel tự hào là thành viên của IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế) và Đối tác Du lịch Quốc tế (ITP) tại Việt Nam. ... Dịch vụ khách hàng lên đến 24 / 24 đã xác nhận Hồng Ngọc Hà là một trong những đại lý lớn nhất miền Nam.
Hồng Ngọc Hà được thành lập vào năm 1996, chúng tôi tự hào được lựa chọn là Đại lý bán vé hành khách tốt nhất của các hãng hàng không như: VIETNAM AIRLINES, THAI AIRWAY, SINGAPORE AIRLINES, CATHAY PACIFIC, CHINA AIRLINES, EVA AIR, KOREAN AIR...
Là đại lý của Vietnam Airlines, Singapore, Thai, Cathay Pacific, Malaysia, China, Korean Air, Japan Airlines, Air France, Swiss Air, Lufthansa, KLM, British Airways, Emirates Airlines, China Southern Airlines... và với hệ thống mạng lưới toàn cầu, phòng vé của chúng tôi - Công ty TNHH Du lịch Hồng Ngọc Hà rất hân hạnh được phục vụ quý khách nếu quý khách muốn bay trên các đường bay nội địa hoặc quốc tế.
Chúng tôi luôn phục vụ khách hàng bằng mọi khả năng và trách nhiệm với hơn 35 nhân viên đặt phòng có trình độ, kinh nghiệm và cơ sở vật chất hiện đại. Chúng tôi sẽ chỉ định nhân viên tốt nhất của chúng tôi trong việc xử lý đặt phòng công ty của bạn để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Chúng tôi sẽ giúp bạn chọn tuyến đường thuận tiện nhất và giá vé cạnh tranh nhất. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin đúng giờ với tất cả các chuyến bay khuyến mãi.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2013
Mission
- Hồng Ngọc Hà là công ty đầu tiên trên thị trường Việt Nam cung cấp hệ sinh thái dịch vụ du lịch và lữ hành với hệ thống thương hiệu trực thuộc, bao hồm Vemaybay.vn và nền tảng 1booking.vn. Hồng Ngọc Hà đã và đang hân hạnh phục vụ hơn 500 công ty, 3.000 đại lý với hơn 10 ngàn lượt khách hàng trong và ngoài nước hàng năm.
- Đội ngũ nhân viên Hồng Ngọc Hà Travel được tuyển chọn và đào tạo chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm, luôn làm việc với tôn chỉ trung thực, tận tâm, chu đáo, nhằm mang lại những giá trị thiết thực và sự hài lòng cao nhất cho quý khách hàng.
Review Hồng Ngọc Hà Travel
Định hướng công việc rõ ràng theo xu hướng thị trường (RV)