Việc làm Nhựa Bình Thuận (BPG Shinnihon)
Cập nhật 01/10/2024 19:54
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Nhựa Bình Thuận (BPG Shinnihon)
Đã xác minh
QC Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi ( Công Ty Tài Chính)
Nhựa Bình Thuận (BPG Shinnihon)
2 việc làm
7 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Quản lý / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
08/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
06/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Mô tả công việc
Chủ động đưa ra các sáng kiến cải thiện chất lượng cho quản lý
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ cho quản lý.
Ghi nhận, báo cáo hàng ngày chi tiết các cuộc gọi được đánh giá chất lượng
Định kỳ hàng tuần tổ chức họp, tổng hợp các lỗi vi phạm phát hiện trong tuần, nhắc nhở/ tuyên dương các cá nhân. Đề xuất danh sách nhân viên tham gia coaching nhằm nâng cao chất lượng tư vấn.
Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/ thông tin hiện hành.
Giám sát cuộc gọi và đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên phòng CSKH ( telesales và tư vấn viên) theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được quản lý đề ra.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm về thẩm định, telesales, CSKH.
- Có kiến thức/ kinh nghiệm (tối thiểu 01 năm) về các nguyên tắc dịch vụ khách hàng và các công việc giám sát chất lượng tại Call Center/ các tổ chức tài chính.
- Kỹ năng lắng nghe
- Thái độ tốt, chăm chỉ, biết lắng nghe và có ý thức trong công việc.
- Kỹ năng lập báo cáo tổng hợp.
- Kỹ năng phân tích, đánh giá,
Quyền lợi
- Mức lương cứng: 10tr- 12tr
- Tham gia BHXH, BHYT
- Các hoạt động teambuilding nghỉ mát...
- Được trang bị cơ sở vật chất hiện đại nhất phục vụ công việc...
- Được thưởng vào các dịp lễ, Tết, Chế độ đãi ngộ cạnh tranh,thưởng theo năng lực;
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-08 02:55:03
Khu vực
Nhựa Bình Thuận (BPG Shinnihon)
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
121-123 Lâm Hạ, Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận (BPG) được thành lập vào năm 2008 với quá trình gần 15 năm hình thành và phát triển, Nhựa Bình Thuận định hướng là nhà sản xuất Nhựa ép phun số 1 Miền Bắc với quy mô với hơn 750 nhân sự và 05 Nhà máy sản xuất tại các tỉnh thành tại Việt Nam. Đến nay, thương hiệu Nhựa Bình Thuận đang ngày càng khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực sản xuất, cung cấp pallet nhựa và các sản phẩm phụ trợ cho ngành Công nghiệp - Nông nghiệp - Ngư nghiệp với các nhóm sản phẩm: Nhựa công nghiệp, nhựa trồng trọt và chăn nuôi, sản phẩm khuôn mẫu, sản phẩm hạt nhựa.
Nhựa Bình Thuận có hệ sinh thái tuần hoàn với năng lực sản xuất khép kín, từ việc tái chế nguyên liệu nhựa, nghiên cứu phát triển sản phẩm đặc trưng cho ngành hàng khác nhau, sản xuất khuôn mẫu, ép phun thành phẩm. Bên cạnh thế mạnh về quy mô và hệ thống nhà máy, Tập đoàn còn sở hữu nhiều dây chuyền máy móc hiện đại với công nghệ mới nhất được nhập khẩu từ Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc
Những nghề phổ biến tại Nhựa Bình Thuận (BPG Shinnihon)
Bạn làm việc tại Nhựa Bình Thuận (BPG Shinnihon)? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Nhựa Bình Thuận (BPG Shinnihon)
Click để đánh giá