Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Công ty cổ phần công nghệ MKZ là công ty được thành lập với trọng trách mang trong mình sứ mệnh - bảo vệ môi trường, kiến thiết cuộc sống, sức khỏe cộng đồng...
Nhận thấy thực trạng cấp bách, báo động đỏ của môi trường bị ảnh hưởng ô nhiễm nặng của rác thải nhựa. Công ty cổ phần công nghệ MKZ ra đời với phương châm “Sống khỏe mỗi ngày” MKZ gửi đến cộng đồng các sản phẩm bằng giấy, tên Thương hiệu là GCO (CO trong Eco – sinh thái, G – giấy hay còn là viết tắt của Giấy – Cốc - Ống hút).
GCO của MKZ cam kết mang tới mọi người những sản phẩm bằng giấy chất lượng tốt nhất với công nghệ máy đến từ Hàn Quốc, hợp tác công nghệ - kỹ sư người Trung Quốc, nhà máy đạt tiêu chuẩn VSATTP, chứng chỉ FDA – CE, đủ tiêu chuẩn xuất nhập khẩu theo tiêu chí của các nước Âu – Mĩ....
Với thị trường trong nước, GCO của MKZ trước hết muốn xây dựng một hệ sinh thái văn minh, xanh – sạch, đặt mục tiêu là nhà cung cấp sản phẩm giấy số một trong ngành F&B, là một trong những nhà tiên phong trong chiến dịch bảo vệ môi trường như: Save soil, save nature, clean water....
Công ty cổ phần công nghệ MKZ là công ty được thành lập với trọng trách mang trong mình sứ mệnh - bảo vệ môi trường, kiến thiết cuộc sống, sức khỏe cộng đồng...
Nhận thấy thực trạng cấp bách, báo động đỏ của môi trường bị ảnh hưởng ô nhiễm nặng của rác thải nhựa. Công ty cổ phần công nghệ MKZ ra đời với phương châm “Sống khỏe mỗi ngày” MKZ gửi đến cộng đồng các sản phẩm bằng giấy, tên Thương hiệu là GCO (CO trong Eco – sinh thái, G – giấy hay còn là viết tắt của Giấy – Cốc - Ống hút).