Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Công ty cổ phần công nghệ MKZ là công ty được thành lập với trọng trách mang trong mình sứ mệnh - bảo vệ môi trường, kiến thiết cuộc sống, sức khỏe cộng đồng...
Nhận thấy thực trạng cấp bách, báo động đỏ của môi trường bị ảnh hưởng ô nhiễm nặng của rác thải nhựa. Công ty cổ phần công nghệ MKZ ra đời với phương châm “Sống khỏe mỗi ngày” MKZ gửi đến cộng đồng các sản phẩm bằng giấy, tên Thương hiệu là GCO (CO trong Eco – sinh thái, G – giấy hay còn là viết tắt của Giấy – Cốc - Ống hút).
GCO của MKZ cam kết mang tới mọi người những sản phẩm bằng giấy chất lượng tốt nhất với công nghệ máy đến từ Hàn Quốc, hợp tác công nghệ - kỹ sư người Trung Quốc, nhà máy đạt tiêu chuẩn VSATTP, chứng chỉ FDA – CE, đủ tiêu chuẩn xuất nhập khẩu theo tiêu chí của các nước Âu – Mĩ....
Với thị trường trong nước, GCO của MKZ trước hết muốn xây dựng một hệ sinh thái văn minh, xanh – sạch, đặt mục tiêu là nhà cung cấp sản phẩm giấy số một trong ngành F&B, là một trong những nhà tiên phong trong chiến dịch bảo vệ môi trường như: Save soil, save nature, clean water....
Công ty cổ phần công nghệ MKZ là công ty được thành lập với trọng trách mang trong mình sứ mệnh - bảo vệ môi trường, kiến thiết cuộc sống, sức khỏe cộng đồng...
Nhận thấy thực trạng cấp bách, báo động đỏ của môi trường bị ảnh hưởng ô nhiễm nặng của rác thải nhựa. Công ty cổ phần công nghệ MKZ ra đời với phương châm “Sống khỏe mỗi ngày” MKZ gửi đến cộng đồng các sản phẩm bằng giấy, tên Thương hiệu là GCO (CO trong Eco – sinh thái, G – giấy hay còn là viết tắt của Giấy – Cốc - Ống hút).