Mô tả công việc
Nhiệm Vụ Chính:
- Quản lý và giám sát hoạt động sảnh: Đảm bảo mọi hoạt động trong khu vực sảnh diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, bao gồm việc kiểm soát vé, hướng dẫn khách hàng, quản lý hàng hóa và dịch vụ ăn uống tại quầy.
- Giám sát đội ngũ nhân viên: Hướng dẫn, phân công và kiểm tra công việc của nhân viên sảnh, đảm bảo họ tuân thủ các quy định và quy trình làm việc của công ty.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng: Xử lý khiếu nại và các tình huống phát sinh, đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất, duy trì trải nghiệm tích cực.
- Quản lý doanh thu và kiểm soát chi phí: Theo dõi và báo cáo doanh thu từ các hoạt động bán vé, dịch vụ ăn uống, cùng các khoản thu chi khác tại rạp.
- Tổ chức và điều phối các sự kiện tại rạp: Phối hợp với các bộ phận khác để tổ chức các sự kiện tại rạp, đảm bảo sự kiện diễn ra thành công và đúng tiến độ.
- Đảm bảo an toàn và bảo vệ tài sản: Giám sát công tác an ninh trong khu vực sảnh, đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên, cùng với việc bảo vệ tài sản công ty.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc vị trí giám sát tại các rạp chiếu phim hoặc môi trường tương đương.
- Kỹ năng:
- Kỹ năng quản lý và lãnh đạo nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề nhanh chóng
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
- Kiến thức: Hiểu biết về các quy trình vận hành của rạp chiếu phim, các nguyên tắc an toàn và dịch vụ khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
Quyền Lợi:
- Lương và phụ cấp theo quy định của công ty.
Ưu tiên sắp xếp khu vực làm việc gần nơi sinh sống. - Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo luật định.
- Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.
CÔNG TY CP HÀNG HẢI DẦU KHÍ HẢI DƯƠNG ( HADUCO) cung cấp các dịch vụ hàng hải đáng tin cậy, an toàn và hiệu quả cho ngành dầu khí khu vực. Chúng tôi tự hào là công ty dẫn đầu thị trường về các dịch vụ nước sâu, chúng tôi có cả tàu và người để hỗ trợ khách hàng trong bất kỳ nhiệm vụ hay thử thách nào ngoài khơi
Chúng tôi phục vụ lĩnh vực năng lượng với đội tàu gồm 40 tàu do hơn 1000 thành viên thủy thủ đoàn điều khiển và được hỗ trợ bởi khoảng 100 nhân viên trên bờ trên toàn thế giới. HADUCO có hơn 20 năm kinh nghiệm hàng hải trong việc thực hiện các hoạt động phức tạp trên biển.
Uy tín của HADUCO được khẳng định thông qua tính chuyên nghiệp và các thành công trong quan hệ với đối tác khách hàng. Đội ngũ nhân sự và trang thiết bị của HADUCO luôn luôn làm nên sự khác biệt trong việc khai thác tàu tại vùng biển Việt Nam và trên thế giới..
HADUCO luôn thể hiện được sự tận tâm, chất lượng và luôn đề cao công tác quản lý an toàn cả trên bờ và trên biển. Kết hợp cùng nhau, nhân sự và trang thiết bị của chúng tôi tiếp tục tạo nên những thành tích về quản lý hiệu quả và an toàn trong việc cung cấp dịch vụ ngành dầu khí. Khi khách hàng tìm đến công ty chúng tôi, họ có thể yên tâm rằng HADUCO cam kết cung cấp dịch vụ ở mức độ hài lòng cao. Hoạt động an toàn và bảo vệ môi trường mang giá trị cốt lõi, luôn được ưu tiên và là nền tảng mà HADUCO dựa vào để hoạt động.