This position is responsible for auditing and ensuring best practices and procedures are implemented to our field service teams. You will audit and train for RIVN operational & service SOPs, build technical and service standards of the local team to improve technical standards. You also support to grow business through technical sales through commission based incentive. The Cross Selling / Up Selling with current portfolio, Synergy Sales Effort countrywide is one of your responsible also. You will explore networking amongst different chambers of commerce membership, organizations to promote Rentokil-Initial services. Furthermore, you will analyze potential growth markets and help enhance and grow our current business portfolio.
Duties & Responsibilities
- Operations QA management:
- Conduct regular on field quality assurance inspections and assessments of the service technicians.
- Build technical and service standards of the local team.
- Manage portfolio and win new business with key accounts and assigned territory.
- Cross Selling / Up Selling with current portfolio, Synergy Sales Effort Countrywide.
- Networking amongst different chambers of commerce membership / organizations to promote Rentokil-Initial services.
- Creating and presenting pitches for company-wide, multiple location pest management solutions.
- Work closely with field technicians to address customer's needs, coordinate treatment plans and manage infestations from location to final treatment.
- Work closely with HCM Operations Manager for the improvement and development of QA team in Vietnam by guiding Quality Assurance Executives to ensure that quality and technical related requirements are fully conveyed to and delivered by the stakeholders.
- Train the service team to ensure compliance and alignment with internal processes and policies, such as SOP, work instructions as well as customer's requirement.
- Lead the trials of new products
- Conduct internal audits on businesses on a periodic basis and report improvement plans to the Managing Director.
- Quality Assurance & Technical Development
- Responsible for general compliance of work procedures in all pest control and hygiene activities undertaken in the Rentokil Initial Vietnam, to the guidelines stated in the Company's Guideline/ Policy/ Procedure.
- Interprets and enforces applicable Company policies, procedures for assigned staff and, as necessary, makes recommendations to management for improvement in these areas. Regularly communicates, interprets and enforces policies and procedures. Ensuring that staffs have a full understanding of the Company's objectives and policies.
- Update and maintain all related regulatory requirement and company's approved pesticide list.
- To identify, evaluate and implement new technique, product, and/ or technology in support of Divisional Businesses.
- To work closely with country and regional Operation Excellence Teams & UK Technical Team to drive the new technical & service programs and Best Practices within the Company.
- To work in special project teams when needed to support the growth of the company and division.
- Technical support to Branch operations.
- Conduct internal & external training sessions along with Branch visits as required.
- Chairman of Country Technical committee.
- Regularly monitor performance and provide coaching for performance improvement and development of Technical Executive and Field Biologists.
- Adheres to all company policies, procedures and business ethics codes and ensures that they are communicated and implemented within the team.
- Attend to other duties as may be assigned to you from time to time.
- Training
- Plan and conduct regular technical training of all service staffs.
- Standardize training and promote a comprehensive training plan.
- To assist in the planning and coordination of technical training within Asia Region, as and when the needs arise.
- Other tasks as assigned by Managing Director
COMPETENCIES REQUIRED
- Good Communication: The ability to listen to customers' requests and successfully relay our own ideas and opinions for the benefit of our customers.
- Manage Self: Managing our own emotions to remain calm, focused and optimistic while dealing with a constant stream of demands.
- Work With Others: Building relationships and collaborating with others (e.g. customers, colleagues, partners and suppliers) to achieve our mission.
- Meticulous: Being able to handle enquiries and customer quotations very carefully and with great attention to detail.
- Sincere: Build a spirit of trust & sincerity to make customers feel they identify with them & care about their concerns
- Excellent communication skills, both written and verbal.
- Honest and ethical team player.
- Strong computer skills.
- Initiative and enthusiasm.
- Good planning and organizational skills.
- Sense of urgency with the ability to multi-task under pressure.
- Demonstrated leadership skills, with the ability to train, coach, and motivate others.
- Have strong decision-making and problem solving skills.
- Strong leadership skills, with planning, organizing and problem-solving ability.
- Improvement/ Innovation mindset.
- Graduated from University of Business Administration, Economics or relevant
- Graduate from University with Environment, Chemical, Applied Science, Entomology, and Agriculture or any major related to technical.
- At least 5 working years at Rentokil Initial.
Công ty CP Kết Cấu Thép ATAD cung cấp cho khách hàng giải pháp trọn gói bao gồm các công đoạn tư vấn, thiết kế, sản xuất, lắp dựng các sản phẩm nhà thép tiền chế và kết cấu thép chất lượng cao. ATAD mang lại cho khách hàng sự lựa chọn đa dạng bao gồm: nhà máy, nhà kho, nhà cao tầng, dự án công nghiệp nặng, trung tâm thương mại, trung tâm triển lãm, hạ tầng giao thông (nhà ga, sân bay…).
Một số dự án tiêu biểu của ATAD trong và ngoài nước: Tổ hợp sản xuất ô tô Vinfast, Tổ hợp sản xuất thép Hòa Phát – Dung Quất, Nhà ga hành khách sân bay quốc tế Cam Ranh, Nhà ga hành khách sân bay quốc tế Đà Nẵng, Nhà ga hành khách sân bay quốc tế Wattay (Vientiane, Lào), Nhà máy nhiệt điện Vĩnh Tân 4 mở rộng , Dự án đường sắt đô thị TP. Hồ Chí Minh, Tổ hợp hóa dầu Long Sơn, Nhà máy giày Longwell, Nhà máy sản xuất sợi màu Brotex, Nhà máy Bia Heineken Việt Nam, Nhà máy giày Taekwang, Nhà máy thép JFE Meranti (Myanmar), Trung tâm kho vận Lazada (Indonesia, Philippines), Trung tâm thương mại Metro Ayala (Philippines), Nhà kho lớn nhất Sri Lanka – Camso Loadstar, Nhà máy sản xuất thuốc lá Tobacco (Philippines), Nhà máy nhiệt điện Dangote Industries (Tanzania), Nhà máy nhiệt điện Matarbari (Bangladesh)…
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia Bảo hiểm tai nạn 24/24
- Được đóng đầy đủ Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, theo quy định của Công ty
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động giải trí như chạy bộ, giải bóng đá, cầu lông
- Tổ chức sân chơi, bữa tiệc âm nhạc, cá hát, nhảy múa, diễn kịch, ảo thuật thăng hoa và tỏa sáng rực rỡ.
- Du lịch, tham quan hằng năm
- Hoạt động teambuilding gắn kết
- Party kỷ niệm ngày thành lập, các sự kiện cuối năm, ngày lễ
Lịch sử thành lập
- Ngày 12/10/2004, thành lập công ty với tên gọi “Công ty TNHH Đầu tư Xây dựng Công nghiệp An Hòa”
- Năm 2005, Nhà máy ATAD Long An - nhà máy đầu tiên của ATAD được đưa vào hoạt động. Từ đây, hàng nghìn dự án của ATAD đã được thực hiện.
- Năm 2006, ATAD đạt chứng nhận ISO 9001 - hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn quốc tế, giúp công y nâng cao chất lượng, uy tín và hiệu quả hoạt động.
- Năm 2007, đạt chứng nhận ISO 14001 đánh giá sự phù hợp của Hệ thống Quản lý môi trường của ATAD, chứng nhận công ty tuân thủ đúng pháp luật, quy định và các chính sách về môi trường
- Năm 2013, ATAD đạt giải thưởng Sao Vàng Đất Việt - giải thưởng dành cho các thương hiệu và sản phẩm tiêu biểu của Việt Nam hội nhập quốc tế.
- Năm 2015, ATAD chính thức đổi tên thành Công ty Cổ Phần Kết Cấu Thép ATAD
- Năm 2016, thành lập văn phòng đại diện tại Indonesia và Philippines, tạo nền tảng mở rộng việc kinh doanh tại hai thị trường này
- Năm 2018, chính thức đổi Logo mới để hoàn thiện hơn về mặt hình ảnh thương hiệu ATAD, phù hợp với định hướng phát triển của công ty trong tương lai
- Năm 2022, đạt danh hiệu Top 50 Doanh Nghiệp Việt Nam xuất sắc
Mission
Cung cấp sản phẩm dịch vụ thỏa mãn sự mong đợi của khách hàng nhằm mang đến sự thịnh vượng và phát triển bền vững cho Khách hàng, Nhân viên, Đối tác, Cổ đông, Nhà cung cấp.