Việc làm PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN PHÁT ĐẠT
Cập nhật 12/12/2024 18:35
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN PHÁT ĐẠT
Đã xác minh
TikTok Shop - Partner Operations Program Manager
PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN PHÁT ĐẠT
55 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
28/12/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
3 - 4 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Responsibilities
About TikTok
TikTok is the leading destination for short-form mobile video. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok's global headquarters are in Los Angeles and Singapore, and its offices include New York, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul, and Tokyo.
Why Join Us
Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help imaginations thrive. This is doubly true of the teams that make TikTok possible.
Together, we inspire creativity and bring joy - a mission we all believe in and aim towards achieving every day.
To us, every challenge, no matter how difficult, is an opportunity; to learn, to innovate, and to grow as one team. Status quo? Never. Courage? Always.
At TikTok, we create together and grow together. That's how we drive impact - for ourselves, our company, and the communities we serve.
Join us.
About
The e-commerce industry has seen tremendous growth in recent years and has become a hotly contested space amongst leading Internet companies, and its future growth cannot be underestimated. With millions of loyal users globally, we believe TikTok is an ideal platform to deliver a brand new and better e-commerce experience to our users. We aim to bring discovery, inspiration, and joy back to shopping by making TikTok the commerce channel of choice for merchants, creators, and affiliates. With millions of loyal users globally, we believe TikTok is an ideal platform to deliver a brand new and better e-commerce experience to our users. We are looking for passionate and talented people to join our product and operations team, to build an e-commerce ecosystem that is innovative, secure and intuitive for our users and brands.
About The Team
E-commerce's Governance and Experience is a global team striving to achieve full satisfaction from customers, promoting a sustainable and risk-free sales environment, and providing the perfect purchase experience. Service and Moderation Team is part of the Governance and Experience organization. Our mission is to deliver trustworthy and excellent service experiences for every user of TikTok Shop.
Roles & Responsibilities
Minimum Qualifications
About TikTok
TikTok is the leading destination for short-form mobile video. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok's global headquarters are in Los Angeles and Singapore, and its offices include New York, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul, and Tokyo.
Why Join Us
Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help imaginations thrive. This is doubly true of the teams that make TikTok possible.
Together, we inspire creativity and bring joy - a mission we all believe in and aim towards achieving every day.
To us, every challenge, no matter how difficult, is an opportunity; to learn, to innovate, and to grow as one team. Status quo? Never. Courage? Always.
At TikTok, we create together and grow together. That's how we drive impact - for ourselves, our company, and the communities we serve.
Join us.
About
The e-commerce industry has seen tremendous growth in recent years and has become a hotly contested space amongst leading Internet companies, and its future growth cannot be underestimated. With millions of loyal users globally, we believe TikTok is an ideal platform to deliver a brand new and better e-commerce experience to our users. We aim to bring discovery, inspiration, and joy back to shopping by making TikTok the commerce channel of choice for merchants, creators, and affiliates. With millions of loyal users globally, we believe TikTok is an ideal platform to deliver a brand new and better e-commerce experience to our users. We are looking for passionate and talented people to join our product and operations team, to build an e-commerce ecosystem that is innovative, secure and intuitive for our users and brands.
About The Team
E-commerce's Governance and Experience is a global team striving to achieve full satisfaction from customers, promoting a sustainable and risk-free sales environment, and providing the perfect purchase experience. Service and Moderation Team is part of the Governance and Experience organization. Our mission is to deliver trustworthy and excellent service experiences for every user of TikTok Shop.
Roles & Responsibilities
- Identify areas of opportunities to improve performance, work with Partner Operation Leader to develop a comprehensive improvement plan.
- Monitor the execution of improvement plans to ensure BPO is meeting all performance-related metrics (e.g. – customer satisfaction, service level, handling time).
- Ensure SOP documentation/training material and all relevant frameworks are in place.
- Sharing performance report and raw data on a weekly basis to BPO for performance management.
- Taking note of action items and feedback on every meetings and assigning owner to each action item and following through the status of completion.
- Optimize the working processes based on any improvement opportunities found by internal colleagues or external customers.
- Review all escalation from the in-house team and provide comprehensive feedback to BPO team.
- Work with the SOP, QA, Training and System teams to optimize new and existing processes impacting buyers/sellers/creators.
- Prompt communication and facilitate Train and Trainer on all SOP and product features update.
- Support Partner Operation Manager on all the bug issues reported by BPO team, raise on call and coordinate information needed for troubleshooting.
- Support ad-hoc projects and initiatives per business needs.
Minimum Qualifications
- BA/BS degree or equivalent practical experience.
- Requires 3 years' experience in a customer service environment.
- Demonstrates effective, clear and professional written and oral communication.
- Experience building, managing and influencing relationships with internal stakeholders.
- Using data to generate insights and solve complex problems.
- Eager to learn, initiative taker and problem-solver.
- High problem solving and priority skills.
- Thrives in fast and dynamic environments.
- Ability to work under high pressure.
- Must be customer service and result-oriented.
- Excellent skills for communicating and relating with both team members and customers.
Khu vực
PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN PHÁT ĐẠT
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8 - 9, Tháp B, Tòa nhà Viettel
CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN PHÁT ĐẠT là một trong những chủ đầu tư bất động sản lớn uy tín hàng đầu tại Việt Nam, được thành lập từ năm 2004 và niêm yết trên sàn HOSE từ năm 2010 (Mã CK: PDR).
Hiện tại, quỹ đất của công ty được trải dài từ nhiều địa phương như TP. HCM, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Quốc và gần đây nhất là tỉnh Bình Dương, Bà Rịa – Vũng Tàu…
Tiêu biểu trong số đó là chuỗi dự án khu căn hộ cao cấp mang thương hiệu The EverRich, The EverRich Infinity, Millenium tại thị trường trọng điểm TP. HCM và các dự án khu đô thị lớn như Phát Đạt Bàu Cả (Quảng Ngãi), Khu đô thị du lịch sinh thái Nhơn Hội (Bình Định), Dự án trung tâm thương mại & căn hộ cao cấp Astral City (Bình Dương)...
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN, … theo quy định của Nhà Nước
- Được mua bảo hiểm sức khỏe cho cấp quản lý và bảo hiểm tai nạn kết hợp cho toàn thể nhân viên
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building hàng năm
- Tham quan du lịch 1 năm/ lần
- Cùng ăn sáng vào mỗi thứ 2 đầu tuần, thuê đầu bếp về nấu bữa cơm gia đình cho mọi người
Lịch sử thành lập
- Năm 2004, Hợp tác đầu tư thực hiện các dự án tại Khu dân cư Trung Sơn- Bình Chánh. Dự án khu căn hộ Sao Mai tại Quận 5, Tp.HCM.
- Năm 2006, Khởi công xây dựng Dự án The EverRich 1 tại Quận 11, Tp.HCM, với vốn đầu tư 1.100 tỷ đồng, bao gồm 2 toà tháp cao 25 tầng, có 5 tầng TTTM, 300 căn hộ cao cấp và 50 văn phòng.
- Năm 2007, Tiếp tục triển khai việc xây dựng Dự án The EverRich 1. Tập trung phát triển quỹ đất cho các dự án mới tại Quận 7, Quận 9, Nhà Bè, Tp.HCM.
- Năm 2008, Đầu tư resort cao cấp tại Cam Ranh, Hội An và Phú Quốc. Ký hợp đồng với tập đoàn Starwood và Marriott để hình thành dự án The Westin Resort & Spa, Cam Ranh, và Dự án khách sạn Marriott, Hội An.
- Năm 2009, Hoàn thành và bàn giao căn hộ Dự án The EverRich 1 cho khách hàng. Chính thức ra mắt hệ thống nhận diện thương hiệu với logo và slogan mới.
- Năm 2010, Khởi công xây dựng và khai trương hệ thống nhà mẫu Dự án The EverRich 2. Khởi công xây dựng cầu Phú Thuận từ Phú Mỹ Hưng bắc qua Dự án The EverRich 3. Chính thức niêm yết cổ phiếu trên sàn HoSE, đánh dấu một bước phát triển mới của Công ty Phát Đạt.
- Năm 2011, Khánh thành cầu Phú Thuận tại phường Tân Phú, Quận 7, Tp.HCM. Triển khai thi công Dự án The EverRich 3 tại Phường Tân Phú, Quận 7, Tp.HCM.
- Năm 2012, Thực hiện các hoạt động xây dựng tại Dự án The EverRich 2 để bàn giao cho khách hàng. Hoàn thiện các thủ tục pháp lý và đầu tư cần thiết để đưa Dự án The EverRich 3 vào giai đoạn kinh doanh.
Mission
Kiến tạo những không gian sống hoàn hảo với kiến trúc độc đáo và chất lượng vượt trội nhằm mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng, cổ đông và cộng đồng.
Những nghề phổ biến tại PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN PHÁT ĐẠT
Bạn làm việc tại PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN PHÁT ĐẠT? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN PHÁT ĐẠT
Click để đánh giá