Tập đoàn Công nghệ Quảng Ích

-Hỗ trợ và hướng dẫn Agent làm quen với công việc.
-Hỗ trợ Teamleader theo dõi chỉ số và hoạt động của team.
-Hỗ trợ Agent các vấn đề liên quan tới dự án.
-Gửi báo cáo năng xuất làm việc của team trong ngày cho Teamleader.
-Phối hợp cùng đội ngũ Quality Assurance đảm bảo chất lượng công việc (nghiệp vụ, kỹ năng) của nhân viên.
-Hỗ trợ xử lý các task phát sinh theo điều phối của Teamleader.-Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
-Có kinh nghiệm lĩnh vực Telesale, Call Center, Tele-Marketing.
-Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Senior của nhóm 10-15 thành viên Chăm sóc Khách hàng, Bán hàng qua điện thoại.
-Có kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo.
-Kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt.
-Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, chủ động tìm giải pháp.
-Có tư duy phản biện nhạy bén, logic; phản xạ nhanh.
-Có tinh thần trách nhiệm, chỉnh trực; có khả năng làm việc nhóm hoặc độc lập đạt hiệu quả tốt.
-Có năng lực làm việc được dưới áp lực công việc cao, liên tục và mong muốn phát triển bản thân.-Thu nhập: Thương lượng theo năng lực.
-Có cơ hội phát triển sự nghiệp tại môi trường CSKH năng động, chuyên nghiệp.
-Được Line manager chia sẻ, định hướng, mentor trong suốt quá trình làm việc.
-Thưởng lễ/tết/tết âm lịch, quà tặng dịp đặc biệt theo quy định của công ty.
-Các quyền lợi khác theo quy định và chính sách hiện tại của Công ty.