At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we’re not just a part of that movement—we’re leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the space to take their ideas to new heights. Join us as we empower tomorrow’s world at work.
About The Opportunity
The Billing & Collections Senior Associate of the Global Billing & Accounts Team will be responsible for performing the day-to-day responsibilities of the billing & collections processes for Vietnam, with the overarching objective of ensuring our members’ invoices are financially accurate and paid in a timely manner.
This role will report directly to the Pacific Senior Lead for Billing & Accounts. In this role, you will:
- Respond to all Member Support Requests within the defined Service Level Agreement (SLA), while providing financially accurate information and the highest quality member experience.
- Provide guidance and support to the offshore team with outreaches to members with an outstanding balance to reduce the Accounts Receivables (AR) and meet the monthly collections goal.
- Provide a high-quality experience to both our members and our internal and external teams
- Constantly look at areas for process improvement; Aptitude to challenge current processes, and communicate proposed solutions to the territory lead.
- Review and reconcile member accounts to ensure good financial standing and to ensure correct payment processing
- Cooperate with other stakeholders and local banks (if needed) to resolve issues relating to payments, invoices, cash reconciliation, member’s queries, refunds;
- Be the regional point of contact for any inquiries from members or other WeWork teams
- Possess the ability to thrive in a fast-growing environment, and must have willingness to pitch-in when asked to support other areas.
- Update various trackers provided by leadership in a timely fashion while adhering to adhoc project deadlines
- Liaison and support to the tax team regarding e-invoice registration and issuance
- Provide support to the bank in queries related to refunds
- Participate in ad-hoc projects as they arise.
- Assist with monthly VAT compliance with the tax team and auditors.
- Customer’s records - Legal info in e-invoice and delivery information
- Agreed services and payment terms
- Naming of transactions
- Tax management on every transaction
- Monthly transaction report in English and Vietnam
- E-invoice registration and management
- Issuing and sending invoices
Does the below sound like you? If so, we’d love to hear from you!
- 1-3 years of relevant work experience
- Degree/Professional qualification in Business Management/Accounting/Finance related field is a plus
- Good understanding of Vietnam regulations on tax
- Fluency in English
- Demonstrate ability to prioritize and manage critical situations
- Proactive and reliable; driven to achieve team goals; ability to display initiatives and work independently to complete assigned tasks and responsibilities, with limited supervision
- Excellent interpersonal and communication skills
- Proficiency with Microsoft Office Suite (especially Excel) and Google Drive Systems
- Attention to detail and high adaptability to work in a fast-paced environment
- Strong problem solving and time management skills
Being a WeWorker is more than just a job. We believe the magic of work is sparked by the passion you bring, the places you go, the people you meet and the purpose you follow. And it starts here. Here you will brush shoulders with those who dare to dream and do. Here you will be welcomed by a diverse community that embraces and inspires you—because together we can achieve more. Here we challenge ideas, and explore new ways of getting things done. Whether you are part of our Employee Community Groups, or part of a global project, we ask you to bring your open-minded attitude and collaborative spirit. In return, you will be part of a team where your unique perspectives are celebrated.
WeWork is proud to be an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action employer. We do not discriminate based upon gender, sexual orientation, marital or civil status, pregnancy (or pregnancy-related conditions), gender identity or expression, transgender status or gender reassignment, race, color, national origin or ancestry, citizenship, religion or religious beliefs, age, physical or mental disability, genetic information (including genetic testing and characteristics), military or veteran status, or any other grounds or characteristic that is protected under the law.
Tập đoàn KIDO được thành lập vào năm 1993 và từ đó trở thành một trong những công ty thực phẩm hàng đầu Việt Nam. Trong suốt 22 năm đầu của chặng đường phát triển, KIDO đã thiết lập và giữ vững vị thế dẫn đầu ở một loạt các sản phẩm bánh kẹo, bánh quy và kem dưới thương hiệu KIDO
Năm 2015, hướng đến mở rộng và phát triển sang lĩnh vực thực phẩm thiết yếu, Tập đoàn KIDO chính thức được thành lập. Phát huy các nền tảng sẵn có, KIDO tiếp tục duy trì và phát triển vị thế dẫn đầu trong ngành hàng lạnh với các sản phẩm Kem, Sữa & các sản phẩm từ Sữa và mở rộng danh mục sản phẩm sang lĩnh vực thiết yếu với dầu ăn, mì ăn liền, hạt nêm, nước chấm, cà phê, thực phẩm đóng gói tiện lợi… nhằm chăm sóc gian bếp gia đình Việt và phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng suốt cả ngày.
Hiện KIDO đang dẫn đầu thị trường ngành kem lạnh với 44,5% thị phần (Theo Euromonitor) và chiếm trên 30% thị phần lĩnh vực dầu ăn (Theo số liệu nội bộ).
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN, … theo quy định của Nhà Nước
- Được hưởng chế độ bảo hiểm đặc biệt 24/24.
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham quan nghỉ mát.
- Các phong trào Văn – Thể - Mỹ do công ty tổ chức vào các dịp Lễ hội.
Lịch sử thành lập
- Năm 1993, Kinh Đô chính thức được thành lập
- Năm 1998, Tung sản phẩm Bánh trung thu
- Năm 2000, Thành lập Công ty Kinh Đô miền Bắc
- Năm 2003, Mua lại nhà máy Kem Wall's của Unilever và thành lập Công ty TNHH MTV KIDO'S
- Năm 2004, Kinh Đô Miền Bắc (NKD) lần đầu phát hành cổ phiếu
- Năm 2005, Tập đoàn Kinh Đô phát hành cổ phiếu lần đầu
- Năm 2008, Mua lại phần lớn cổ phần Vinabico
- Năm 2010, KDC, NKD, KIDO'S sáp nhập thành Tập đoàn Kinh Đô
- Năm 2011, Liên kết với Ezaki Glico Co.ltd (Công ty bánh kẹo đến từ Nhật Bản)
- Năm 2013, Đánh dấu mốc 20 năm phát triển của Kinh Đô
- Năm 2014, Tham gia vào ngành hàng thiết yếu với sản phẩm đầu tiên là mì ăn liền Đại Gia Đình
- Năm 2016, Mua lại 65% cổ phần Công ty CP Dầu thực vật Tường An và sở hữu 24% cổ phần Tổng Công ty Công nghiệp Dầu thực vật Việt Nam – Vocarimex
- Năm 2017, Nắm giữ 51% cổ phần của Tổng Công ty Công nghiệp Dầu thực vật Việt Nam – Vocarimex và đầu tư 50% vào Công ty TNHH Chế biến thực phẩm DABACO
- Năm 2018, Mua lại 51% cổ phần tại Golden Hope Nhà Bè và thành lập Công ty TNHH KIDO Nhà Bè
- Năm 2019, Đa dạng hóa thị trường thông qua tự sản xuất, thương mại, OEM và liên doanh
- Năm 2020, Thâm nhập vào ngành hàng bánh kẹo, nước uống và mở rộng thị phần trong ngành hàng Dầu ăn, Kem. Bên cạnh đó, sáp nhập KIDO Foods vào KDC
- Năm 2021, Ra mắt thương hiệu Chuk Chuk
Mission
- Sứ mệnh của KIDO đối với người tiêu dùng là tạo ra những sản phẩm phù hợp, tiện dụng bao gồm các loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, các sản phẩm bổ sung và đồ uống. Chúng tôi cung cấp các thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi và độc đáo cho tất cả khách hàng để luôn giữ vị trí tiên phong trên thị trường thực phẩm.
- Với đối tác, sứ mệnh của KIDO là tạo ra những giá trị bền vững cho tất cả các thành viên trong chuỗi cung ứng thông qua các sản phẩm đầy tính sáng tạo. Chúng tôi hướng tới mức lợi nhuận hài hòa cho các bên, cải tiến các quy trình cho chất lượng và năng suất để tạo sự phát triển bền vững.
- Chúng tôi luôn ươm mầm và tạo mọi điều kiện để thỏa mãn các nhu cầu và kỳ vọng trong công việc nhằm phát huy tính sáng tạo, sự toàn tâm và lòng nhiệt huyết của nhân viên. Vì vậy KIDO luôn có một đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo, trung thành, có khả năng thích nghi cao và đáng tin cậy.