![CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN PHƯỢNG HOÀNG XANH A&A CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN PHƯỢNG HOÀNG XANH A&A](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692611436.png)
Trực tiếp thẩm định hệ thống phần mềm (UAT testing) để hiểu rõ yêu cầu và thông số kỹ thuật của sản phẩm.
Ghi chép và báo cáo tất cả các lỗi và sự cố tìm thấy trong quá trình kiểm thử.
Lên bài viết trên các kênh truyền thông để giúp Người bán hàng hiểu về tính năng và cách sử dụng phần mềm theo mẫu
Thường xuyên kiểm và cập nhật sự thay đổi của các tính năng phần mềm và điều chỉnh nội dung bài viết liên quan
Các nhiệm vụ khác được giao bởi người quản lý.
Chăm sóc khách hàng
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về tính năng sản phẩm thông qua inbound/outbound call, email và zalo
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các template có sẵn
Báo cáo kịp thời các trường hợp nghiêm trọng/tình huống bất thường của khách hàng.
Đảm bảo dịch vụ khách hàng ở mức độ tốt nhất
Chủ động cập nhật thông tin/kiến thức về dịch vụ khách hàng.Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Biết sử dụng phần mềm test sản phẩm
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, thương mại điện tử, marketing.
Có kỹ năng sắp xếp, tổ chức công việc hiệu quả
Kĩ năng tiếng anh tốt (đặc biệt là kĩ năng đọc, viết)
Biết sử dụng Word, Excel cơ bản
Có kinh nghiệm viết bài hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc UAT testing là 1 lợi thếThu nhập: 7.500.000 - 9.000.000/tháng (LCB + KPI).
Ngày công định mức: 22
Hỗ trợ chi phí học việc: 347.000 / ngày
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch
![CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN PHƯỢNG HOÀNG XANH A&A CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN PHƯỢNG HOÀNG XANH A&A](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692611436.png)
Thành lập năm 2010, CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN PHƯỢNG HOÀNG XANH A&A / PHENIKAA hiện là tập đoàn kinh tế đa ngành với gần 30 đơn vị thành viên hoạt động trong và ngoài nước (Mỹ, Canada…) trên các lĩnh vực cốt lõi: Công nghệ, Công nghiệp, Giáo dục & đào tạo, Nghiên cứu khoa học. Với định hướng phát triển bền vững và nền tảng vững chắc về khoa học công nghệ, hệ thống chuyên nghiệp, con người sẵn sàng thích ứng - đổi mới, Tập đoàn đang xây dựng và phát triển PHENIKAA trở thành thương hiệu tiên phong, uy tín tại Việt Nam và quốc tế về vật liệu tiên tiến, vật liệu sinh thái cao cấp, sản phẩm thông minh, các giải pháp thông minh và sản xuất thông minh.
Chính sách bảo hiểm
- Được bổ sung gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Chế độ Bảo hiểm sức khỏe nâng cao cho cá nhân và gia đình.
Các hoạt động ngoại khóa
- Teambuilding kỷ niệm thành lập Tập đoàn 20/10
- Chào mừng ngày Quốc tế phụ nữ, Phụ nữ Việt Nam
- Du lịch ngày hè
- Ngày hội thể thao
Lịch sử thành lập công ty
- Năm 2014, sáp nhập CTCP Vicostone và CTCP Style Stone chính thức trở thành thành viên của Tập đoàn, đưa Phenikaa trở thành một trong những tổ hợp sản xuất đá thạch anh cao cấp hàng đầu thế giới.
- Năm 2017, Phenikaa đã đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực giáo dục và nghiên cứu khoa học với ba đơn vị thành viên mới là Trường Đại học Phenikaa
- Năm 2018, Nhà máy Phenikaa Huế chính thức vận hành từ đánh dấu bước chuyển của Phenikaa trong chiến lược nội địa hóa nguồn nguyên liệu sản xuất trong lĩnh vực công nghiệp.
- Năm 2019, ghi dấu ấn việc Tập đoàn Phenikaa tăng vốn điều lệ lên 3.000 tỷ đồng; Thành lập Quỹ Đổi mới Sáng tạo Phenikaa; Xây dựng Nhà máy sản xuất nhựa Polyester không no - hiện thực hóa chiến lược nội địa hóa nguồn nguyên vật liệu
Mission
Hiện thực hóa mọi cam kết để thoả mãn tốt nhất yêu cầu của khách hàng, đối tác; tăng trưởng nhanh, bền vững, hài hòa tất cả lợi ích của các bên liên quan và xã hội.
Những nghề phổ biến tại Tập đoàn Phenikaa
Bạn làm việc tại Tập đoàn Phenikaa? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Tập đoàn Phenikaa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692611436.png)