Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Sau 16 năm thành lập, Công ty Hoa Mai luôn luôn có sự phát triển, điều đó có được là nhờ Quý khách hàng đã tin cậy, lựa chọn Công ty Hoa Mai làm bạn đồng hành cùng Quý khách trên mọi nẻo đường.
Là một trong những đơn vị đi tiên phong trong lĩnh vực cho thuê xe tại Hà Nội. Chúng tôi luôn mang đến giá thành thấp nhất, chất lượng cao nhất, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng.
Công ty Hoa Mai có trụ sở tại Hà Nội. Chúng tôi hoạt động trong lĩnh vực:
- Cung cấp dịch vụ cho thuê xe du lịch.
- Cung cấp dịch vụ đón tiễn sân bay.
- Cung cấp dịch vụ cho thuê xe theo tháng.
- Cung cấp dịch vụ cho thuê xe phục vụ lễ hội.
- Cung cấp dịch vụ cho thuê xe cưới và hoa cưới.
Review Hoa Mai Tourist
Công ty vẫn là môi trường tốt, xứng đáng cho các bạn làm việc. Nên hãy apply vào nếu thấy vị trí phù hợp ha(Giáo dục)
Đồng nghiệp nhân viên khá nice, vì toàn người trẻ(Giáo dục)
Được thử thách tất cả các ý tưởng gì mà mình nghĩ ra, thích làm gì là cả team hội ý triển(Gíao dục)