A Sóc Logistics

Mô tả công việc
• Khái quát chung về công việc
Chăm sóc khách hàng cũ.
Tổng hợp báo cáo liên quan đến công việc.
Tiếp nhận cuộc gọi từ hotline công ty và các nhóm nội bộ.
Tìm kiếm vender (đối tác vận tải bằng đường bộ) thông qua hội nhóm Facebook, Zalo…
Tư vấn và đưa ra giải pháp cho khách hàng quan tâm đến dịch vụ của công ty.
• Mô tả công việc
Tìm kiếm vender (đối tác vận tải bằng đường bộ) thông qua Google, hội nhóm Facebook, zalo,… trao đổi đàm phán để vender cung cấp dịch vụ vận tải cho công ty.
Phối hợp với bộ phận điều phối để điều xe và xử lý các phát sinh trong suốt quá trình khách sử dụng dịch vụ
Thực hiện các báo cáo phục vụ công việc.
Thực hiện các khảo sát đánh giá của khách hàng, để thu thập thông tin nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Với những khách còn phân vân hoặc chưa sử dụng dịch vụ thì khảo sát lý do để đưa ra giải pháp tốt nhất cho khách hàng
Tiếp nhận cuộc gọi từ hotline công ty, tiếp nhận thông tin từ các nhóm nội bộ công ty để xem nhu cầu của khách hàng và báo giá.
Các công việc được phân công từ BGĐ.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
Tư vấn các thông số liên quan đến phương tiện cho khách hàng theo nhu cầu của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp đại học/cao đẳng/trung cấp các ngành kinh tế, vận tải…
Sử dụng thành thạo Excel;
Làm việc nhiệt tình, chịu được áp lực công việc;
Ưu tiên 9x, nhanh nhẹn linh hoạt, giao tiếp tốt ;
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc, ưu tiên đã làm ngành vận tải hoặc giao hàng;
Có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hoạt ngôn.
Kỹ năng đàm phán, thương lượng, thuyết phục khách hàng.
Quyền lợi
Tổng thu nhập từ 8- 12 triệu đồng/tháng (Lương CB, Phụ cấp, thưởng…trao đổi trong buổi PV)
Có lương tháng 13, thưởng tết âm, nghỉ lễ và thưởng các ngày nghỉ lễ theo quy định của công ty
Thử việc 2 tháng hưởng 90% lương, hết thử việc sẽ đóng BHXH
Thời gian làm việc: từ 7h30 đến 16h30 các ngày, nghỉ 2 chiều thứ 7 và chủ nhật
Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động với lĩnh vực Logistic đang có sự phát triển mạnh, có sự hướng dẫn và đào tạo từ trưởng bộ phận
Du lịch, nghỉ mát, teambuilding hàng năm
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Long Biên
- Bình Dương: Dĩ An
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
Hạn nộp hồ sơ: 02/09/2023
Cách thức ứng tuyển