Việc làm Aventus Việt Nam

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Aventus Việt Nam
Collections Strategy Support Specialist
Aventus Việt Nam
5 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Trưởng nhóm/Trưởng phòng
Ngày đăng tuyển: 21/08/2023
Hạn nộp hồ sơ: 06/10/2023
Hình thức: Full-time
Kinh nghiệm: Trên 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Core Responsibilities:

● Execution, and performance tracking of collection strategies to drive efficiency based on insights provided by stakeholders Collection Head, Operations Head, Risks.

● Maintain stable and effective work of all collection tools: Dialer, SMS, Email, Messengers, IVR, voice-bot.

● Design the corresponding treatments and monitor the ongoing performance of strategies

● Provide recommendations for optimizing call dialler schedules as well as messaging to improve contact rate and increase collected amounts.

● Create /adjust content for different Collections Tools (scripts and templates for SMS, IVR, Emails, Messengers) based on the local benchmark, competitors practices, collection TLs and agents suggestions.

● Work with IT and Operations to support ongoing process improvements, implement collection strategies and execution control.

● Identifying opportunities to reduce Collections costs without the negative impact on collection performance.

● Supports continuous improvement, including processes, systems, and outside support targeted to improve collection efficiencies.

Yêu cầu công việc

● Experience in collections will be highly advantageous.

● Process thinking.

● Excellent communication and technical skills.

● At least 1 year of recent related work experience in a financial service.

● Bachelor’sdegree in Banking, Engineering, Finance or related quantitative field.

● Russian Speaking

● Proficiency in English is a must.

Quyền lợi được hưởng

- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm

Khu vực
Báo cáo

Công ty TNHH Aventus Việt Nam
Aventus Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số 286-288 Nguyễn Xí, Phường 13, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Công ty TNHH Aventus Việt Nam được thành lập vào năm 2019. Là một start-up công nghệ, chúng tôi chuyên về giải pháp công nghệ thông tin, giải pháp/dịch vụ chăm sóc khách hàng và bán hàng đa kênh.
Mang sứ mệnh kết nối doanh nghiệp với khách hàng, Aventus cung cấp giải pháp tin nhắn, tổng đài hỗ trợ khách hàng, và các dịch vụ liên quan khác
Với mong muốn mang đến cho các cá nhân, doanh nghiệp những giải pháp công nghệ tiên tiến một cách đơn giản, hiệu quả và tiết kiệm nhất, chúng tôi vẫn không ngừng nỗ lực cả về nhân lực, vật lực, xây dựng uy tín thương hiệu và niềm tin với khách hàng. Chính vì vậy, hiện tại chúng tôi đang cần đội ngũ trẻ tham gia vào đội ngũ nhân sự của chúng tôi.

Những nghề phổ biến tại Aventus Việt Nam

Bạn làm việc tại Aventus Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Aventus Việt Nam

Aventus Việt Nam

Click để đánh giá