Bảo Tín Minh Châu 3.7 ★

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

https://btmc.vn/tuyen-dung.h...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Bảo Tín Minh Châu

Cập nhật 22/11/2024 18:53

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 9 việc làm đang tuyển dụng

[H2] Customer Service Team Leader (Vietjet Air)

Bảo Tín Minh Châu 3.7★

3 đánh giá 87 việc làm 6 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 10 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 07/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Tân Bình

Mô tả công việc

Theo dõi dashboard realtime và thường xuyên nắm bắt lưu lượng dịch vụ (service volume), điều phối hoạt động nhân sự phù hợp, đảm bảo chỉ số phục vụ tích cực ở từng kênh.
Điều phối nhân sự xử lý công tác chuyên biệt hoặc những tác vụ phát sinh: liên hệ số gọi nhỡ, backlog ticket, e-mail,…
Bổ trợ nghiệp vụ cho agent/điện thoại viên.
Kiểm soát, nâng cao chất lượng contact center.
Xử lý các “hot case” cần đến thẩm quyền can thiệp của Teamleader.
Báo cáo vấn đề phát sinh trong ca trực: service issue, system error, promotion code,…

Yêu cầu công việc

Trình độ học vấn Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng – 1 năm ở vị trí tương đương.
Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
Có khả năng tư duy nhạy bén, độc lập và tinh thần làm việc chủ động.
Sẵn sàng làm việc theo hình thức xoay ca linh động.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Bảo Tín Minh Châu Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Số 29 Trần Nhân Tông, phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội.

Bảo Tín Minh Châu là một trong những công ty uy tín hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh và chế tác vàng bạc đá quý tại Việt Nam. Với gần 30 năm phát triển, Bảo Tín Minh Châu đã có 5 cơ sở kinh doanh tại Hà Nội và trên 100 đại lý, điểm kinh doanh trên toàn quốc với hai loại sản phẩm chính là Vàng rồng Thăng Long và Vàng trang sức chất lượng cao.

Chính sách bảo hiểm