BLING KIM

● Có trách nhiệm tiếp đón và chào hỏi khách hàng khi đến phòng khám, chuẩn bị welcome drink cho khách hàng, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp và thân thiện.
● Hướng dẫn khách hàng quy trình làm dịch vụ, giải đáp các câu hỏi cơ bản trước khi chuyển cho bộ phận tư vấn.
● Tiếp nhận thông tin đặt lịch qua điện thoại, tin nhắn, mạng xã hội; sắp xếp lịch hẹn và cập nhật trên hệ thống.
● Hỗ trợ khách hàng làm thủ tục đăng ký dịch vụ, điền form thông tin.
● Quản lý và lưu trữ hồ sơ khách hàng theo quy định.
● Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
● Thực hiện các công việc hành chính khác theo yêu cầu của quản lý (soạn thảo, nhập liệu, in ấn tài liệu...).● Nữ, tuổi từ 20-30, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp.
● Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc lễ tân (ưu tiên ngành spa/clinic/khách sạn).
● Giao tiếp tự tin, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
● Nhạy bén trong việc hiểu tâm lý và có khả năng ghi nhớ sở thích khách hàng
● Thành thạo kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel, Outlook...) và sử dụng mạng xã hội.
● Tinh thần cầu tiến, thái độ làm việc tích cực, chịu được áp lực công việc.● Mức lương: Thoả thuận theo năng lực
● Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
● Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ lễ tân và kiến thức sản phẩm/dịch vụ của Clinic.
● Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn.
● Các chế độ phúc lợi: thưởng lễ, Tết, du lịch hàng năm, ưu đãi sử dụng dịch vụ tại Clinic.