Việc làm Buymed

Cập nhật 09/11/2024 11:16
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Buymed
Customer Engagement Executive ( Lazada )
Buymed 3.0★
50 đánh giá 163 việc làm 11 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 20/08/2024
Hạn nộp hồ sơ: 16/02/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 3 - 4 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành

Responsibilities

  • Serve as the primary point of contact for high-value and complex customer inquiries, ensuring timely and effective resolution of issues related to logistics and supply chain.
  • Develop and maintain strong relationships with key stakeholders, understanding their business needs and providing tailored solutions to enhance customer satisfaction.
  • Collaborate with internal teams, including operations, sales, and product, to align on customer needs and drive process improvements.
  • Analyze customer data to identify trends, proactively address potential issues, and propose strategies to minimize customer disruptions.
  • Conduct regular performance reviews with customers, providing feedback to internal teams, and implementing action plans to drive continuous improvement.
  • Drive initiatives for service enhancement with Operations, Transportation, Commercial, and Tech
  • Responsible for customer experience reporting and presentations to management
  • In charge of projects related to 3PV customer experience.
  • Carry out UAT for new system features


Qualifications

  • Bachelor's degree in Business, Logistics, or a related field.
  • Minimum of 3 years of experience in customer service, preferably in a logistics or supply chain environment. ·
  • Adaptable and resilient, capable of managing a high volume of inquiries while maintaining a customer-centric approach.
  • Strong Project Management skills.
  • Good Verbal and Written communication skills in Local Language and English
  • Able to handle multiple duties in a fast-paced environment.
  • Flexible working schedule includes nights and weekends (in case of job needs).
  • Strong computer skill (working knowledge of Microsoft Excel, Word, PowerPoint) is a must.
  • Strong analytical skill
  • Knowing SQL is a plus.


Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa nhà Vincom Center Đồng Khởi, 72 Lê Thánh Tôn

Được thành lập vào năm 2018, Buymed đi đầu trong việc phát triển nền tảng Công nghệ chăm sóc sức khỏe. Cam kết của chúng tôi về sự xuất sắc đã giúp chúng tôi thiết lập mối quan hệ hợp tác với hơn 1.000 công ty Dược phẩm danh tiếng. Điều này đảm bảo nguồn cung cấp dược phẩm và thiết bị y tế chất lượng cao nhất quán và đáng tin cậy cho hơn 35.000 nhà thuốc trên toàn quốc. 

Mở rộng tầm nhìn của mình, nền tảng thương mại điện tử của chúng tôi đã thâm nhập thành công vào thị trường CAMPUCHIA thông qua buymed.com.kh và gần đây đã mạo hiểm vào Thái Lan vào năm 2023. Khi tiến lên phía trước, chúng tôi dự định mở rộng sự hiện diện của mình sang các quốc gia Đông Nam Á khác trong tương lai gần.

Chính sách bảo hiểm 

  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.
  • Được hưởng Bảo hiểm PVI 

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch
  • Team building
  • Thể thao
  • Party
  • Câu lạc bộ
  • After-hours Gaming Fun
  • Happy Hour

Lịch sử thành lập

  • Năm 2018, Buymed được thành lập
  • Năm 2019, Huy động thành công 500.000 Đô-la trong vòng tài trợ hạt giống 1
  • Năm 2020, Buymed huy động thành công 2.500.000 Đô-la trong vòng tài trợ hạt giống 2
  • Năm 2021, Huy động thành công 8.800.000 Đô-la trong vòng tài trợ Series A
  • Năm 2023, Đã huy động thành công 51.500.000 Đô-la trong vòng tài trợ Series B

Mission

Thuocsi.vn đang xây dựng một nền tảng công nghệ y tế cho Việt Nam và Đông Nam Á nhằm nâng cao chất lượng và khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông qua các công nghệ biến đổi giữa người hành nghề với bệnh nhân và tất cả các bên liên quan khác. Đó là lý do tại sao sứ mệnh của chúng tôi là "Chúng tôi xây dựng hệ sinh thái y tế mà chưa ai dám xây dựng."


Review Buymed

3.0
50 review

09/11/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Hệ thống điều hành thay đổi liên tục

11/10/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Công ty không chuyên nghiệp

28/10/2024
Nhân viên tư vấn tín dụng tại Hồ Chí Minh

Chậm lương, không đóng BHXH

Những nghề phổ biến tại Buymed

Bạn làm việc tại Buymed? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Buymed

Buymed

Click để đánh giá