Mô tả công việc
- Nhận cuộc gọi xử lý thông tin, tư vấn khách hàng mua hàng.
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các kênh social media.
- Xác nhận và xử lý các đơn hàng online.
- Theo dõi và xử lý đơn hàng với khối cửa hàng
- Bán hàng chốt đơn hàng qua các kênh bán hàng Online
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của công ty.
- Theo ca làm việc: Ca 1: 07:00 - 15:00 (8h) - Ca 2: 13:00 - 21:00 (8h), Off: 4 ngày/tháng
Yêu cầu công việc
- Thu nhập 8 - 15 triệu (Lương + thưởng doanh số)
- Chế độ nghỉ phép, nghỉ Lễ, Tết và chăm sóc sức khoẻ.
- Thưởng lễ, tết, chế độ đầy đủ.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Làm việc trong môi trường thân thiện, cởi mở.
Quyền lợi được hưởng
- Nam/nữ từ 18 – 30 tuổi.
- Có kiến thức trong lĩnh vực công nghệ (điện thoại, máy tính bảng,...).
- Giao tiếp trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
- Có khả năng lắng nghe và nắm bắt tâm lý Khách hàng.
- Thành thạo vi tính văn phòng Word, Excel,... Kỹ năng đánh máy nhanh.
- Giọng nói truyền cảm, dễ nghe.
- Có laptop cá nhân.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng, bán lẻ,...
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên. Luôn kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể.
Giải thưởng cao quý này là sự ghi nhận cho những nỗ lực của Gia đình Concentrix! Chúng tôi không quên gửi lời chân thành Cảm ơn sâu sắc tới đội ngũ Ban Lãnh đạo, Ban Quản lý cùng hơn 1000 nhân viên đã luôn nhiệt huyết, nỗ lực và đồng hành cùng Concentrix.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín " Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Việt Nam
Môi trường làm việc tốt, chế độ phúc lợi và mức lương ổn, công việc ổn định (ID)
Chăm chỉ lương sẽ cao
Lương ổn, văn phòng đẹp