Mô tả công việc
· Trực page trả lời tin nhắn của khách hàng trên các kênh quảng cáo của bộ phận Marketing
· Tư vấn về sản phẩm sữa bột của abbott cho khách hàng có nhu cầu mua để lại số trên page
· Chăm sóc KH chốt sale
· Note thông tin lên đơn và xác nhậnđơn cho khách hàng chuyển sang vận đơn đi đơn cho khách
· đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng
· Báo cáo tiến độ và kết quả công việc với cấp trên hàng ngày.
· Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
Yêu cầu công việc
· Có kinh nghiệm tối thiểu từ 06 tháng trở lên tại vị trí tương đương.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trực page, tư vấn chốt đơn các sản phẩm Thực phẩm, bán lẻ, thời trang, mỹ phẩm, dược phẩm và dich vụ làm đẹp.
· Biết sử dụng Pancake
· Xử lý tình huống phát sinh linh hoạt, giao tiếp khéo léo với khách hàng
Giao tiep tốt có thể chịu được áp lực công việc
Thời gian làm việc:
- Từ 8h00 - 18h30 hàng ngày từ thứ 2 đến thứ 7
- Ngày nghỉ: Chủ nhật
Quyền lợi được hưởng
Lương cơ bản:
- Chưa có kinh nghiệm: 6.8300.000 + hoa hồng + thưởng nóng --> thu nhập từ 10.000.000 đến 25.000.000tr/tháng
- NS có kinh nghiệm: LCB 7.000.000 + % hoa hồng + thưởng nóng => Thu nhập từ 15-25tr/ tháng
- Thử việc hưởng 100% lương
Thưởng nóng:
- Thưởng ngày: từ 100-200k/ ngày ( Tuỳ vào mức đơn đạt/ngày)
- Thưởng tuần: 500k/người ( Tuỳ vào mức đơn + DT/ tuần)
Phúc lợi
- Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật và Bảo hiểm sức khoẻ AON
- Được hưởng 14 ngày phép năm, lương tháng 13,….
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Cung cấp đầy đủ thiết bị công cụ làm việc: điện thoại, máy tính, tai nghe.
- Có khu vực pantry, đầy đủ tiện ích khác: lò vi sóng, tủ lạnh, quầy nước, cà phê…., văn phòng làm việc hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Và có nhiều cơ hội thăng tiến trong công ty.
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên. Luôn kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể.
Giải thưởng cao quý này là sự ghi nhận cho những nỗ lực của Gia đình Concentrix! Chúng tôi không quên gửi lời chân thành Cảm ơn sâu sắc tới đội ngũ Ban Lãnh đạo, Ban Quản lý cùng hơn 1000 nhân viên đã luôn nhiệt huyết, nỗ lực và đồng hành cùng Concentrix.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín " Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Việt Nam
Concentrix đăng tuyển thông tin chung chung về CSKH, Telesale, ko ghi rõ là làm cho dự án nào nên tạo cảm giác không rõ ràng
Lương ok lắm, trả đúng ngày không trễ ngày nào, thấy lương mấy line có tiếng anh cao hơn mặt bằng chung (FB)
Công ty bắt sale, ép doanh số