Mô tả công việc
- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn để nhắc nhở thanh toán các khoản nợ đến hạn.
- Thu thập thông tin về tình trạng thanh toán của khách hàng và cập nhật vào hệ thống.
- Tiến hành đàm phán với khách hàng để tìm ra giải pháp thanh toán phù hợp.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ THPT
- Có kinh nghiệm CSKH, SALES/TELESALES TÀI CHÍNH, THU HỒI TÍN DỤNG > 3 Tháng
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Kỹ năng giao tiếp, nói chuyện qua điện thoại, tổng hợp/xử lý/truyền đạt thông tin;
- Khả năng chịu áp lực tốt.
- Trung thực, có đạo đức nghề nghiệp.
Quyền lợi được hưởng
- Được off cố định vào ngày Chủ nhật - làm việc giờ hành chính từ 8h30 - 17h30
- Lương cứng: 7.2 triệu (LCB+Bonus không giới hạn từ 15-30tr/tháng);
- Ký Hợp đồng lao động chính thức ngay vào ngày đầu nhận việc;
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật.
- 12 ngày phép/năm.
- Được đào tạo 3 ngày tính lương trước khi làm việc chính thức.
- Đánh giá thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/ TBP từ 3-6 tháng/lần
- Đào tạo thường xuyên phát triển nghiệp vụ
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên. Luôn kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể.
Giải thưởng cao quý này là sự ghi nhận cho những nỗ lực của Gia đình Concentrix! Chúng tôi không quên gửi lời chân thành Cảm ơn sâu sắc tới đội ngũ Ban Lãnh đạo, Ban Quản lý cùng hơn 1000 nhân viên đã luôn nhiệt huyết, nỗ lực và đồng hành cùng Concentrix.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín " Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Việt Nam
Production floor thì không cho xài điện thoại, máy tình thì rớt mạng thì cần chứng minh, cúp điện mà không có thông báo
Dự án Eraveli toxic, support quát tháo nhân viên, có dịp là trốn mất, lương thì cao hơn mà vô trách nhiệm
Môi trường làm việc tốt, chế độ phúc lợi và mức lương ổn, công việc ổn định (ID)