Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Công ty TNHH Công Nghiệp Chính Đại (Chinh Dai Industrial Co., Ltd) chuyên Sản xuất và Kinh doanh các loại Thép xây dựng, Thép cuộn cán nóng, Thép cuộn cán nguội, Thép mạ, Thép hình hộp các loại.
Công ty chúng tôi được thành lập với sứ mệnh mang đến cho Quý Khách Hàng các sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh và dịch vụ tốt nhất. Trải qua nhiều năm xây dựng và liên tục mở rộng, đổi mới, Chính Đại đã trở thành một trong những nhà sản xuất thép ống lớn trong khu vực. Nhiều công trình trọng điểm và các dự án lớn đã và đang sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
Với đội ngũ nhân lực tận tâm và chuyên nghiêp, Chính Đại cam kết thỏa mãn yêu cầu cao nhất của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
Chúng tôi hiểu rằng “An toàn và thân thiện” với môi trường là cách duy nhất để phát triển bền vững. Chính vì thế, chúng tôi luôn xem việc bảo vệ môi trường là ưu tiên hàng đầu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Bên cạnh đó, chúng tôi cam kết duy trì một môi trường làm việc an toàn và chế độ đãi ngộ tốt với tất cả công nhân viên.
TẦM NHÌN
Trở thành nhà sản xuất và kinh doanh thép ống hộp hàng đầu khu vực bằng viêc cung cấp cho khách hàng sản phẩm với giá cả cạnh tranh và dịch vụ tổ chức
SỨ MỆNH
Tạo ra giá trị tích cực cho xã hội, tạo cơ hội làm việc và nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên