Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Công ty TNHH Công Nghiệp Chính Đại (Chinh Dai Industrial Co., Ltd) chuyên Sản xuất và Kinh doanh các loại Thép xây dựng, Thép cuộn cán nóng, Thép cuộn cán nguội, Thép mạ, Thép hình hộp các loại.
Công ty chúng tôi được thành lập với sứ mệnh mang đến cho Quý Khách Hàng các sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh và dịch vụ tốt nhất. Trải qua nhiều năm xây dựng và liên tục mở rộng, đổi mới, Chính Đại đã trở thành một trong những nhà sản xuất thép ống lớn trong khu vực. Nhiều công trình trọng điểm và các dự án lớn đã và đang sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
Với đội ngũ nhân lực tận tâm và chuyên nghiêp, Chính Đại cam kết thỏa mãn yêu cầu cao nhất của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
Chúng tôi hiểu rằng “An toàn và thân thiện” với môi trường là cách duy nhất để phát triển bền vững. Chính vì thế, chúng tôi luôn xem việc bảo vệ môi trường là ưu tiên hàng đầu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Bên cạnh đó, chúng tôi cam kết duy trì một môi trường làm việc an toàn và chế độ đãi ngộ tốt với tất cả công nhân viên.
TẦM NHÌN
Trở thành nhà sản xuất và kinh doanh thép ống hộp hàng đầu khu vực bằng viêc cung cấp cho khách hàng sản phẩm với giá cả cạnh tranh và dịch vụ tổ chức
SỨ MỆNH
Tạo ra giá trị tích cực cho xã hội, tạo cơ hội làm việc và nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên