Việc làm Phân Bón Minh Phát
Cập nhật 23/07/2024 10:39
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Seller Support - SPX Express, Customer Excellence
Phân Bón Minh Phát
9 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 4
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
20/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
19/09/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Act as the lead point of contact for any matter related to SPX Express key accounts
- Acquire opinions and needs of customers, then work closely with Operations, Technology, ... to improve service quality, and bring positive experiences and satisfaction to customers.
- Build and maintain strong, long-lasting customer relationships.
- Provides prompt and efficient service to Sellers including the appropriate escalation of Sellers’ issues.
- Regularly forecast the volume from the key sellers.
- Identify, capture seller demand, and grow opportunities to ensure growth volume/revenue of accounts & develop a trusted relationship with them.
- Assist with high-severity requests or issue escalations as needed.
- Able to coordinate with cross-functional teams to identify issues and follow up on solutions.
- Driven to achieve team goals and transparently sharing ideas to help the team improve performance.
- Maintains acceptable performance metrics such as quality, productivity, first contact resolution, and attendance
- The Seller Support Associate acts as the primary interface between SPX Express and our 3rd party sellers, providing phone and/or email support governed by internal service level agreements. The Seller Support Associate will be responsible for providing timely and accurate operational support to 3rd party Sellers on the SPX Express platform
- Liaise with other departments such as Customer Service, Operations, or Payments teams as required to resolve Seller’s issues and questions.
- Perform other duties as assigned by the line manager.
- Preferred background in business administration/ supply chains/ e-commerce.
- Have at least 2 year of experience in e-commerce logistics.
- Have a good sense of process understanding and workflow optimization.
- Good at communication, negotiation, and problem-solving.
- Work independently and proactively take on new responsibilities where most needed.
- Good data analysis skills and Google Sheets is a big plus.
- Desire to learn and desire to understand how the world works.
Khu vực
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Công ty TNHH ĐT TM-DV MINH PHÁT được chính thức đi vào hoạt động từ tháng 5 /2010 với chuyên ngành kinh doanh: Xuất nhập khẩu, sản xuất kinh doanh phân bón. Trong quá trình phát triển luôn đặt yếu tố công nghệ lên hàng đầu đặc biệt, đối với lĩnh vực sản xuất kinh doanh phân bón phục vụ nông nghiệp. Chúng tôi luôn áp dụng khoa học tiên tiến trong quá trình sản xuất nhằm tạo ra những sản phẩm chất lượng cao, có giá trị tăng gia lớn, mang lại hiệu quả cao cho cây trồng và ích lợi cho người tiêu dùng, đúng như phương châm và mục tiêu chúng tôi đề ra:
Phân bón Minh Phát - Điểm tựa cho nhà nông.
Để đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng công ty chúng tôi đã không ngừng trau dồi trình độ kiến thức tay nghề của đội ngũ cán bộ và công nhân. Với thái độ làm việc có tráchnhiệm, nhiệt tình, ân cần trong công việc của đội ngũ cán bộ và công nhân chúng tôi luôn mong muốn được phục vụ cho khách hàng.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2010
Mission
-
Công ty quốc tế luôn luôn hoạt động theo 3 chữ: Tâm, Tầm, Tín: Luôn mang đến tới người lao động những dịch vụ tốt nhất đồng thời khẳng định là thương hiệu của niềm tin.Công ty vinh dự trở thành đối tác chiến lược của nhiều doanh nghiệp, nghiệp đoàn Nhật Bản, Đài Loanv
Những nghề phổ biến tại Phân Bón Minh Phát
Bạn làm việc tại Phân Bón Minh Phát? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Phân Bón Minh Phát
Click để đánh giá