VENUS Việt Nam

Mô tả Công việc
Tìm kiếm khách hàng, tư vấn/cung cấp thông tin, hướng dẫn về quy trình mở gian hàng trên Alibaba.com. Trợ giúp khách hàng hiểu rõ về các yêu cầu và quy định của nền tảng, các bước cần thực hiện để tạo một gian hàng thành công và các chính sách và quyền lợi của người bán.
Đưa ra giải pháp tối ưu: Dựa trên nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của khách hàng, phân tích và đề xuất các giải pháp tối ưu để khách hàng tận dụng tối đa tiềm năng của Alibaba.com. Đề xuất các dịch vụ và gói tài khoản phù hợp, cách tối ưu hóa gian hàng và sản phẩm, và các chiến lược tiếp thị để tăng doanh số bán hàng.
Demo/ hướng dẫn về sản phẩm và dịch vụ: Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ khách hàng hiểu rõ về các chức năng và tính năng của nền tảng Alibaba.com.
Giải quyết khiếu nại: Nhân viên tư vấn giải quyết các khiếu nại và các vấn đề liên quan phát sinh trong quá trình hỗ trợ khách hàng
Tìm kiếm khách hàng, tư vấn/cung cấp thông tin, hướng dẫn về quy trình mở gian hàng trên Alibaba.com. Trợ giúp khách hàng hiểu rõ về các yêu cầu và quy định của nền tảng, các bước cần thực hiện để tạo một gian hàng thành công và các chính sách và quyền lợi của người bán.
Đưa ra giải pháp tối ưu: Dựa trên nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của khách hàng, phân tích và đề xuất các giải pháp tối ưu để khách hàng tận dụng tối đa tiềm năng của Alibaba.com. Đề xuất các dịch vụ và gói tài khoản phù hợp, cách tối ưu hóa gian hàng và sản phẩm, và các chiến lược tiếp thị để tăng doanh số bán hàng.
Demo/ hướng dẫn về sản phẩm và dịch vụ: Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ khách hàng hiểu rõ về các chức năng và tính năng của nền tảng Alibaba.com.
Giải quyết khiếu nại: Nhân viên tư vấn giải quyết các khiếu nại và các vấn đề liên quan phát sinh trong quá trình hỗ trợ khách hàngYêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm sale/ tư vấn/ chăm sóc khách hàng
Khả năng giải quyết vấn đề
Kiến thức về thương mại điện tử là một lợi thế
Ưu tiên các ứng viên có cùng industry (logistic, TMDT,...)
Kỹ năng giao tiếp
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về sale và telesaleChế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm