Mô tả công việc
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ của công ty.
• Sử dụng và hướng dẫn khách hàng sử dụng máy in 3d
- Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng một cách rõ ràng, dễ hiểu.
- Hỗ trợ khách hàng khắc phục các lỗi kỹ thuật đơn giản.
- Ghi nhận và cập nhật các lỗi, các vấn đề về cho Phòng Kỹ thuật.
- Theo dõi và xử lý các vấn đềcủa khách hàng một cách hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Kiến thức về sản phẩm: Hiểu biết về các sản phẩm của công ty.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng tìm ra giải pháp nhanh chóng, hiệu quả cho các vấn đề của khách hàng.
- Kỹ năng sử dụng máy tính: Thành thạo các phần mềm văn phòng, các công cụ hỗ trợ làm việc.
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm: Có thể làm việc độc lập hoặc phối hợp cùng đồng nghiệp để hoàn thành công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Trực tiếp vận hành và tiếp xúc với các công nghệ in 3d mới nhất thị trường
- Hưởng các chính sách ưu đãi dành riêng cho nhân viên
- Có cơ hội học hỏi và phát triển.
Công ty Cổ phần Thương mại Tư vấn và Xây dựng Vĩnh Hưng thành lập ngày 20-10-2006, chuyên cung cấp vật liệu và giải pháp công nghệ trong lĩnh vực xây dựng giao thông và dân dụng công nghiệp, phát triển trên ba lĩnh vực mũi nhọn “Thương mại - Sản xuất - Thi công”.
Trải qua 10 năm hình thành và phát triển, tới nay sản phẩm Vĩnh Hưng hiện đã có mặt trên khắp các dự án trọng điểm xuyên suốt chiều dài đất nước như: Các cầu trên Đại lộ Thăng Long, Cao tốc Nội Bài - Lào Cai, Cao tốc Hà Nội - Thái Nguyên, Cao tốc Hà Nội - Hải Phòng, Cầu Bến Thủy 2, Cầu Rồng, Cầu Cửa Đại, Cầu Sài Gòn 2, Dự án đường sắt Hà Nội – TP.HCM, Cao tốc Long Thành - Dầu Giây, Cầu Cao Lãnh, Cầu Vàm Cống…
Với mục tiêu xây dựng hệ thống kinh doanh phát triển ổn định - bền vững; mang lại giá trị đích thực cho khách hàng, cổ đông, nhân viên và xã hội, chúng tôi luôn xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp dựa trên các tiêu chí “Chất lượng - Đoàn kết - Kỷ luật - Tôn trọng cá nhân - Trách nhiệm”.