Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HTS VIỆT NAM
THƯƠNG HIỆU HTS PAINT
“HTS Paint” là thương hiệu sơn công nghiệp cao cấp của Công ty TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HTS VIỆT NAM. Qua quá trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm, HTS Việt Nam tự hào là thương hiệu uy tín cung cấp các giải pháp bảo vệ cho các công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp.
Hãng Sơn Công Nghiệp HTS cam kết cung cấp cho thị trường các dòng sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý, đặc biệt chú trọng dịch vụ sau bán hàng phục vụ tốt nhất cho tất cả các khách hàng.
TOP10 THƯƠNG HIỆU ĐỘC QUYỀN UY TÍN NĂM 2022
Bằng sự nỗ lực của toàn thể CBCNV, trong năm 2022 HTS chuyên gia sơn công nghiệp có được một số lượng lớn các nhà thầu, chủ đầu tư trên toàn quốc đã tin tưởng sử dụng sản phẩm: sơn phủ epoxy đa năng, sơn lót epoxy, sơn chống nóng, sơn chống rỉ, Sơn Alkyd, Sơn mạ kẽm, sơn kết cấu.. Minh chứng niềm tin và sự uy tín của thương hiệu, HTS Paint vinh dự nhận Cup vàng Top 10 sản phẩm uy tín nhãn hiệu độc quyền năm 2022 do Liên hiệp các Hội Khoa Học và Kỹ Thuật Việt Nam bình chọn. Quý khách hàng an tâm sử dụng sản phẩm của HTS.