Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Đảm bảo việc theo dõi chất lượng được thực hiện nhằm cải thiện hiệu suất chất lượng tổng thể của dự án dựa trên các tiêu chuẩn chất lượng.
- Cung cấp phản hồi và huấn luyện dựa trên các cuộc kiểm tra chất lượng, khiếu nại và sự hài lòng của người bán.
- Đào tạo nhân viên về kỹ năng mềm, xử lý cuộc gọi và kỹ năng giao tiếp, triển khai mới và thay đổi quy trình.
- Xây dựng quy trình và hướng dẫn cho nhân viên tuân thủ.
- Tham gia các cuộc họp và điều chỉnh để đảm bảo các yêu cầu được thực hiện đúng.
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và có khả năng thiết kế kế hoạch hành động.
- Tài liệu hóa các mối quan tâm và xu hướng chất lượng của Trung tâm Liên hệ để thay đổi quy trình, đưa ra khuyến nghị và đào tạo.
- Cung cấp thông tin để hỗ trợ phản hồi về hiệu suất và tăng động lực liên quan đến các vấn đề chất lượng của Trung tâm Liên hệ.
- Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng từ 8AM - 8PM, thứ 2 - thứ 6
Yêu Cầu Công Việc
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QA/QC, có kiến thức về phương pháp và nguyên tắc hoạt động của Trung tâm Liên hệ/Telesales là một lợi thế.
- Thành thạo tiếng Khmer và tiếng Anh (tất cả bốn kỹ năng, tiếng Anh ở cấp độ B1 hoặc cao hơn).
- Kiến thức nâng cao về sản phẩm MS, đặc biệt là Excel.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc – Phân tích, có khả năng phân tích dữ liệu và rút ra nhận định.
- Cẩn thận và chú ý đến chi tiết.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 17 Tr VND
Công ty TNHH Đầu tư Xây dựng và Công nghệ Môi trường Dương Nhật là Tổng thầu (EPC/Chìa khóa trao tay) hàng đầu cho các dự án xử lý nước thải và nước cấp: Khảo sát, Lập dự án đầu tư, Thiết kế (công nghệ xử lý, kết cấu, điện…), Thi công xây dựng, Cung cấp lắp đặt thiết bị công nghệ và điện tự động; Vận hành, nghiệm thu và bàn giao công trình. Dương Nhật tự hào là đối tác của các Tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới có yêu cầu khắt khe về tiêu chuẩn kỹ thuật và trình độ quản lý như: Heineiken, CocaCola, Carlsberg, Nestle, Suntory PepsiCo, Trung Nguyên, C.P Group, Royal Foods, Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam và Các Khu công nghiệp…(xem thêm tại www.duongnhat.com.vn)
Với 14 năm hình thành và phát triển, Dương Nhật có một đội ngũ nhân sự gồm 200 kỹ sư, thạc sĩ công nghệ môi trường, các kỹ sư chuyên ngành xây dựng, điện và điện tự động, cơ khí… cùng 400 công nhân kỹ thuật chuyên sâu nhằm đảm bảo phục vụ tốt nhất mọi yêu cầu khắt khe của đối tác.
Review Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
Công ty môi trường làm việc độc hại (rv)
Thực tập bắt làm ngày 8 tiếng, chuyển nhân công đi đến nơi khác (rv)