Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Song An

1. Công việc liên quan tới khách hàng, đơn hàng
- Tiếp nhận thông tin đơn đặt hàng từ cấp trên, khách hàng qua email hoặc điện thoại
- Theo nhu cầu của khách hàng, tư vấn cụ thể và giải đáp thắc mắc về sản phầm/dịch vụ cũng như chi phí.
- Soạn thảo báo giá, hợp đồng.
- Theo dõi triển khai chương trình khám sức khỏe theo quy định
- Hỗ trợ tiếp nhận, xử lý các yêu cầu/ khiếu nại về dịch vụ
2. Công việc liên quan tới phòng ban
- Tham gia vào việc hỗ trợ và soạn thảo các văn bản, hợp đồng, giấy tờ nội bộ liên quan đến công việc, cuộc họp, hoạt động và sự kiện của BP kinh doanh.
- Tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp từ đối tác, khách hàng, v.v sau đó sẽ gửi các thông tin lên cấp trên để kiểm tra và thực hiện các báo cáo theo yêu cầu.
- Tổng hợp và theo dõi tỷ lệ hoàn thành chỉ tiêu của các nhân viên/cộng tác viên. Từ đó thúc đẩy nhân viên bám sát với tiến độ để đạt được tối đa chỉ tiêu doanh số.
- Hỗ trợ và tham gia cùng bộ phận sales và MKT trong các sự kiện được công ty tổ chức và tài trợ khi có yêu cầu từ cấp trên.
- Hỗ trợ BP Marketing trong việc viết content, truyền thông qua các kênh Fanpage của Công ty hoặc truyền thông nội bộ
- Hỗ trợ xây dựng các chương trình ưu đãi, chăm sóc khách hàng. Tặng quà và tri ân cho khách hàng.
- Thúc đẩy tiến độ thanh toán của khách, quản lý thu hồi công nợ,
- Lập báo cáo kinh doanh định kỳ cho cấp trên, cập nhật kết quả kinh doanh cho đội ngũ nhân viên sale/ CSKH.
- Quản lý hồ sơ, hợp đồng kinh doanh, hơp đồng khách hàng và đối tác
- Thực hiện một số công tác khác theo yêu cầu từ cấp quản lý.