POLY ENGLISH ★ 1.2

Thực hiện tốt, hiệu quả, đạt chất lượng cao công tác hậu mãi và chăm sóc khách hàng tại trung tâm

Phối hợp với Trưởng TA tìm cách chăm sóc, hỗ trợ học sinh

Xử lý khiếu nại từ phụ huynh

Sắp xếp và hỗ trợ các cuộc gặp gỡ giữa giáo viên và phụ huynh

Tổ chức các bài kiểm tra, báo cáo, chứng chỉ giữa kỳ, cuối kỳ và thu kết quả kiểm tra

Liên hệ với bộ phận Học thuật để cung cấp bài kiểm tra cho các lớp

Hỗ trợ LCS khác trong việc chăm sóc Thư viện/Tài liệu và thực hiện tất cả các khóa học khi LCS không có mặt trong phòng giáo viên

Hỗ trợ tư vấn hoặc một số công việc admin theo yêu cầu của Giám đốc Trung tâm

Hỗ trợ cung cấp các tài liệu cần thiết cho giáo viên trong giờ làm việc của họ

Theo dõi và ghi danh học sinh vào các lớp kết hợp với Operation Supervisor để sắp xếp lịch trình xe đưa đón học sinh

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng

Khả năng đa nhiệm, ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả

Kiên nhẫn, đồng cảm và thích giao tiếp

Biết sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel,..)

Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản tốt.

Mức lương cạnh tranh phù hợp với kinh nghiệm và năng lực.

Đánh giá KPI hàng năm để xét lương.

Bảo hiểm xã hội, y tế và thất nghiệp.

Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp.

Ngày nghỉ phép hàng năm: 12 ngày/năm.

Giảm học phí cho người thân trong gia đình.