Mô tả công việc
- Sử dụng nguồn dữ liệu khách hàng có sẵn từ công ty để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ dinh dưỡng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
- Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng, giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm phù hợp.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng một cách kịp thời.
- Báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng lên cấp trên và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ
- Không đi thị trường, không tìm kiếm khách hàng
- 100% làm data có sẵn, và làm việc tại văn phòng
Yêu cầu công việc
- Nam/ Nữ/ LGBTQI++
- Giọng nói rõ ràng, lưu loát, không nói ngọng, nói đặc giọng địa phương, vùng miền.
- Chưa có kinh nhiệm sẽ được đào tạo (training đào tạo có trả lương.
- Chăm chỉ, chịu khó, thái độ ham học hỏi, nhiệt huyết.
- Bằng THPT trở lên
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm telesales, sales, tư vấn, bán hàng, CSKH, tổng đài viên, call center.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ phúc lợi:
- Thử việc 2 tháng, 100% lương chính thức.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ.
- Khám sức khỏe miễn phí 1 lần/ năm.
- Ngày lễ, nghỉ 14 phép hằng năm.
- Lương thưởng tháng 13, 14.
- Du lịch và teambuilding hằng năm.
- Được xét năng lực và tự ứng tuyển ở vị trí cao hơn.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ cho các bạn (sinh nhật, ma chay, hiếu hỉ...).
Điều kiện làm việc:
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi chính thức bắt đầu công việc (được trả lương trong thời gian đào tạo)
- Được hỗ trợ máy tính/laptop, điện thoại và các công cụ làm việc
- Có khu vực relax, café, căn tin, đầy đủ tiện ích.
HG Aviation được thành lập năm 2004, là một trong những công ty thành viên thuộc HG Holdings Group. Chúng tôi tự hào mang lại những dịch vụ tốt nhất cho ngành hàng không và du lịch. Với một đội ngũ năng động và chuyên nghiệp chúng tôi cung cấp dịch vụ cho hơn 300 đại lý vé máy bay và tour du lịch vào mỗi năm.
Phương châm của Công ty là đôi bên cùng có lợi bằng cách chia sẻ kinh nghiệm và kĩ năng cho tất cả các bên. Chúng tôi cam kết mang đến những dịch vụ tốt nhất cho quí khách. Bạn có thể trải nghiệm khi tìm đến với chúng tôi.
Sứ mệnh của chúng tôi là trở thành công ty dẫn đầu Việt Nam và mở rộng đến toàn Đông Dương thông qua sự sáng tạo, đam mê và chuyên môn để cung cấp những giải pháp toàn diện cho tất cả các nhu cầu về du lịch.
Hiện tại, chúng ta đang là Đại diện/Tổng đại lý tại thị trường Việt Nam cho các hãng sau: American Airlines (AA); Hawaiian Airlines; JeJu Air; IndiGo Airlines; Thai Smile Airways, Tàu cao tốc DB Bahn,…