Anna Việt Nam

- Kiểm tra, phản hồi tin nhắn của khách hàng

- Tư vấn, giải đáp các thông tin về nhu cầu của khách hàng (tư vấn sản phẩm, chính sách bảo hành, kiểm tra đơn hàng của khách,..)

- Tiếp nhận, xử lí, tổng hợp các đánh giá, phản hồi khiếu nại của khách hàng

- Xử lý đơn hàng trên hệ thống, quản lý đơn hoàn trả

- Phối hợp công việc với các bộ phận khác để đảm bảo tiến độ công việc

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở những vị trí tương đương

- Sử dụng máy tính thành thạo

- Am hiểu về mạng xã hội, các sàn TMĐT

- Có khả năng viết; chỉnh sửa nội dung và trình bày sản phẩm tốt

- Thái độ chuẩn mực, chuyên nghiệp và trung thực

- Thu nhập = Lương cứng (7.000.000 vnđ – 8.000.000 vnđ) + hoa hồng (Deal lương cứng dựa vào năng lực và kinh nghiệm làm việc)

- Thử việc: 02 tháng (Có thể kết thúc thời gian thử việc sớm hơn nếu hoàn thành tốt công việc trong thời gian thử việc)

Thử việc hưởng 85% lương cứng

- Tham gia Công đoàn và hưởng đầy đủ chế độ: thăm hỏi nhân viên và người nhà (hiếu, hỉ, ốm, đau,...); quà tặng nhân dịp sinh nhật nhân viên

- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định của bộ phận Shopee