![Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Và Đầu Tư Xây Dựng Hồng Lĩnh Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Và Đầu Tư Xây Dựng Hồng Lĩnh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/screenshot-2024-02-28-185004-1709120909.png)
1. Planning
- Plan and work with CM/GCM for weekly, monthly, quarterly and yearly activities to drive sales and re-sales;
- Plan for monthly, quarterly, yearly to train/coach staff in department;
2. New sales management
- Weekly and monthly sales and re-sales planning;
- Monitor sales and re-sales performance daily;
- Monitor conversion rate (visitors - placement tests- sales) daily;
- Follow up bookings daily;
- Review sales and re-sales performance weekly and set plan for upcoming week(s);
- Co-operate with other training centres to maximize sales and re-sales for the company;
- Monitor telesales activities at centre;
3. Customer satisfaction
+ Customer service
- Monitor sales and care team in their customer care tasks to make sure the services are professional;
- Handle customers' feedbacks/complaints;
- Verify customers requests relating to saving fee, class transfer, refund, etc;
- Verify special offer or discounts;
- Propose events, activities for centre when necessary;
- Support in events organized/planned by the company;
+ Coaching and training
- Conduct Workshop/Training for sales and care team;
- Sales and Care Development;
4. Centre Operation
- Observe/monitor to make sure EP's performance is accurate and professional;
- Monitor to make sure EP follow policies, procedures, instructions, internal regulations and standards;
- Check ERP to make sure every process is applied correctly;
- Arrange staff working schedule;
5. School contract
- Visit school to build relationship;
- Monitor school contract to make sure deliver good service to the students;
- Follow up payment at school;
6. Marketing
+ Local MRK
- Prepare and organize all local marketing event at centre;
+ ELT activities
- Support all ELT activities at centre;
7. Reporting
- Complete reports: weekly, monthly or as required;
- Verify weekly monthly new sales and re-sales report;
- Verify Non-standard Working Hours Report;
- Check Unearned Revenue Reports and take immediate action for any "Outstanding Payment" cases;
- Corporate report;
- Verify weekly and monthly ILA account report;
8. CM/GCM Delegation
- Support CM/GCM in centre performance financial KPIs: new sales, revenue;
- Support in cost control: utilities, paper, stationery, resources;
- Work with HO departments and training centres, when necessary;
- Work with local authorities, landlord, schools, clients, when necessary;
9. Account management
- Assign account to EP;
- Monitor all account at the centre to ensure good service;
- Manage account lost of each EP;
- Transfer account on time if any issue happened.Yêu Cầu Công Việc
1. Qualifications
- University degree, major in English;
- Experience in working in administration and customer services. Sales experience is preferable;
- Experience in supervision position;
2. Skills
- Good leadership and management skills;
- Good analysis & problem solving skill;
- Be able to well manage and organise the job;
- Be careful and details;
- Training, delegation & coaching skill;
- Basic knowledge in finance;
3. Language
- Good communication skills both in English and Vietnamese;
4. Computer
- Good MS Office skills (Word, Excel, Access...);
5. Other requirements
- Be able to work on shift;
- Be able to travel to another centre as request.Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
![Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Và Đầu Tư Xây Dựng Hồng Lĩnh Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Và Đầu Tư Xây Dựng Hồng Lĩnh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/screenshot-2024-02-28-185004-1709120909.png)
Chúng tôi là một trong những đơn vị nhiều năm kinh nghiệm và uy tín hoạt động trong lĩnh vực thiết kế thi công hoàn thiện nội ngoại thất và xây dựng dân dụng. Với mong muốn tìm kiếm, mở rộng thị trường với phương châm “Hợp tác cùng phát triển” Chúng tôi luôn mong mỏi được là đối tác đáng tin cậy cho Quý vị.
Với nhiều năm kinh nghiệm, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và chuyên nghiệp, luôn nỗ lực sáng tạo cùng với quy trình sản xuất hiện đại luôn sẵn sàng đáp ứng nhanh chóng mọi yêu cầu đơn hàng của quý khách với giá cả hợp lý và chất lượng.
CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ CHÍNH CỦA CHÚNG TÔI NHƯ SAU:
+ Thiết kế - Thi công - Hoàn thiện nội thất trọn gói các công trình: căn hộ , chung cư, nhà phố, biệt thự, văn phòng , showroom , nhà hàng...
+ Thiết kế và thi công Ngoại thất, sân vườn các công trình biệt thự, nhà phố.
+ Thi công, sữa chữa, bảo hành các công trình dân dụng và công nghiệp
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Thể thao
Những nghề phổ biến tại Hồng Lĩnh
Bạn làm việc tại Hồng Lĩnh? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Hồng Lĩnh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/screenshot-2024-02-28-185004-1709120909.png)