Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng (end-user) và giải đáp khúc mắc, khó khăn/trục trặc kỹ thuật của khách hàng trong quá trình trải nghiệm sản phẩm điện tử (như TV, máy nghe nhạc, Playstaytion) cũng như những vấn đề khác liên quan đến chính sách mua hàng, bảo trì sửa chữa sản phẩm.
- Xác minh, cập nhật thông tin, ý kiến khách hàng hoặc đại lý dịch vụ, đưa ra phản hồi kịp thời cho vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài, tạo nên trải nghiệm dịch vụ tích cực nơi khách hàng.
- Thực hiện cuộc gọi ra (outbound) đến khách hàng có nhu cầu sửa chữa, hoặc có yêu cầu đặc biệt khác trong quá trình trải nghiệm sản phẩm điện tử.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao THPT trở lên.
- Chấp nhận sinh viên đăng ký làm part-time (4 tiếng/ngày)
- Luôn mong muốn học hỏi và cải thiện các kỹ năng
Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Sinh Thái Vinbus là công ty đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt điện, VinBus tự hào là đơn vị tiên phong nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng với chất lượng dịch vụ đẳng cấp, thân thiện và an toàn. Cùng với mục tiêu tăng sức hấp dẫn của giao thông công cộng để người dân hạn chế sử dụng phương tiện cá nhân, xe buýt điện VinBus với công nghệ hiện đại, không khói bụi, không phát thải sẽ góp phần giảm ô nhiễm môi trường, mang lại bầu không khí trong lành cho Thành phố. Tại VinBus, chúng tôi tin tưởng nhân tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp là nhờ đội ngũ nhân lực chất lượng cao và tràn đầy nhiệt huyết. Nếu bạn là người có năng lực, cầu tiến, ham học hỏi, ưa thách thức và có khả năng thích ứng cao, mong muốn kiếm tìm một môi trường làm việc năng động để thỏa sức đột phá, hãy ứng tuyển vào VinBus ngay hôm nay để cùng chúng tôi chung tay kiến tạo một tương lai bền vững cho cộng đồng. Hãy để mục tiêu sự nghiệp của bạn song hành cùng công cuộc xây dựng môi trường sống tốt đẹp hơn cho Người Việt và vươn xa hơn ra khu vực, ra thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Nếu bạn là người có năng lực, cầu tiến, ham học hỏi, ưa thách thức và có khả năng thích ứng cao, mong muốn kiếm tìm một môi trường làm việc năng động để thỏa sức đột phá, hãy ứng tuyển vào VinBus ngay hôm nay để cùng chúng tôi chung tay kiến tạo một tương lai bền vững cho cộng đồng. Hãy để mục tiêu sự nghiệp của bạn song hành cùng công cuộc xây dựng môi trường sống tốt đẹp hơn cho Người Việt và vươn xa hơn ra khu vực, ra thế giới.