Mô tả công việc
- Xây dựng, lập bảng giá và quản lý tour.
- Tìm hiểu, cập nhật thông tin của các tour tuyến.
- Thiết kế các tour du lịch truyền thống và mới lạ cho du khách
- Trả lời, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty.
- Quản lý, theo dõi, giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng sau khi tour kết thúc, giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
- Thu thập và xây dựng dữ liệu khách hàng, gửi các chương trình và thông tin cập nhật.
- Bán hàng trên mạng, gửi thư quảng cáo tới khách hàng tiềm năng, tham gia các diễn đàn, mạng xã hội và các nguồn thông tin khác.
- Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu khách hàng tiềm năng và các sản phẩm của họ.
- Tham gia các hoạt động khảo sát, nghiên cứu sản phẩm và thị trường nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
- Nghiên cứu, đề xuất các sản phẩm mới phù hợp với chiến lược kinh doanh.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, thời hạn và lộ trình, kết quả của dịch vụ, tính cạnh tranh của các sản phẩm
- Báo cáo tình hình hoạt động hàng ngày/ tuần/ tháng
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kinh doanh, marketing, du lịch – lữ hành hoặc ngoại ngữ.
- Sử dụng tốt tiếng Trung/ tiếng Anh
- Hiểu biết về du lịch, các tuyến điểm, các nhà cung cấp dịch vụ trong và ngoài nước.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có khả năng làm việc độc lập, có tinh thần hợp tác chặt chẽ với các bộ phận với tinh thần làm việc tập thể cao.
- Khả năng nắm bắt công việc tốt. Nhanh nhẹn, linh hoạt, xử lý tình huống tốt.
- Chăm chỉ, cẩn thận, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng chịu áp lực công việc.
- Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong ngành du lịch từ 2 năm trở lên hoặc sử dụng tốt ngoại ngữ Trung/ Anh.
- Lương thỏa thuận, theo kết quả kinh doanh.
Quyền lợi được hưởng
- Được làm việc trong môi trường năng động hiện đại.
- Được tham gia các khoá đào tạo trong nước hoặc nước ngoài.
- Cơ hội phát triển và thăng tiến trong công việc.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT theo qui định của nhà nước, khen thưởng theo kết quả kinh doanh.
- Có cơ hội đi du lịch nước ngoài.
- Mức lương thỏa thuận tùy theo năng lực.
Công ty TNHH Du lịch F5 Việt Nam là một Công ty trách nhiệm hữu hạn được thành lập vào ngày 02 tháng 4 năm 2013 tiền thân là Chi nhánh công ty TNHH Du lịch Thương mại Hoàng trà tại Hà Nội là một Công ty trách nhiệm hữu hạn được thành lập vào ngày 14 tháng 3 năm 2002, có trụ sở chính tại Đà Nẵng và hai chi nhánh tại Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh. Hoàng Trà chuyên về kinh doanh lữ hành nội địa và quốc tế, đại lý bán vé máy bay, làm visa, hộ chiếu, đặt phòng khách sạn, du lịch vận tải hành khách… Hoàng Trà cũng là chủ đầu tư của khách sạn 5 sao Life Resort Đà Nẵng và khách sạn 3 sao Magnolia Đà Nẵng. Du lịch F5 chuyên về kinh doanh lữ hành nội địa và quốc tế, đại lý bán vé máy bay, làm visa, hộ chiếu, đặt phòng khách sạn, du lịch vận tải hành khách…