Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thông qua các kênh Email, Facebook, LinkedIn, Instagram...
- Bên cạnh phát triển các tài khoản cá nhân, cùng các thành viên trong đội chịu trách nhiệm duy trì, phát triển các kênh/ phương tiện truyền thông chính của công ty
- Tiếp nhận, phân tích và dịch các yêu cầu, khiếu nại về chỉnh sửa ảnh, video của khách hàng trước khi chuyển giao sang bộ phận kỹ thuật
- Thực hiện các công việc trước, trong và sau khi cung cấp sản phẩm (ảnh, video về lĩnh vực nội, ngoại thất bất động sản) cho khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận kĩ thuật trong việc giải quyết các job cá nhân phụ trách.
- Hàng tuần/ tháng thực hiện tổng hợp báo cáo công việc cho cấp quản lý.
- Phối hợp với các thành viên trong đội để đạt các mục tiêu tháng công ty đề ra.
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Nữ từ 23 – 29 tuổi.
- Có kinh nghiệm sale sàn thương mại điện tử, kinh nghiệm chăm sóc khách hàng nước ngoài, là một lợi thế.
- Yêu cầu: Tiếng Anh tốt: nghe nói đọc viết tốt.
- Tin học văn phòng cơ bản (word, excel)
- Năng động, trung thực, chăm chỉ,có trách nhiệm.
- Kỹ năng xử lý tình huống.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7: 8h00-17h00, nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi. (Thứ 7 làm cách tuần và được Work From Home 1 trong 4 ngày Thứ 2 trong tháng).
- Hỗ trợ máy tính, điện thoại thông minh, thiết bị làm việc.
- Lương cứng: 7.000.000 VNĐ + Lương Doanh số (5%/đơn cho khách hàng cũ, 10%/đơn cho khách hàng mới) + Lương KPI (Tổng thu nhập 15 – 30tr/tháng, tháng cao điểm có thể 4xtr/tháng)
- Phụ cấp ăn uống: 500.000 đồng/tháng
- Lương theo bậc doanh thu tính từ 06 tháng gần nhất.(TB doanh số 6 tháng gần nhất trên $1200)
- Thưởng lễ Tết, du lịch hàng năm, môi trường làm việc trẻ trung năng động.
- Thưởng lương tháng 13 và có 18 ngày nghỉ phép năm tha hồ nghỉ phép đi du lịch, nghỉ dưỡng, cân bằng cuộc sống.
- Thưởng hoàn thành KPI, cá nhân xuất sắc.
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước.
- Có thể đề xuất nhu cầu quyền lợi, công ty sẽ xem xét cân nhắc
Fotober Việt Nam là công ty hoạt động trong lĩnh vực thiết kế nội, ngoại thất, chỉnh sửa hình ảnh bất động sản thị trường Âu - Mỹ.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ Bảo hiểm đầy đủ (BHYT, BHXH, BHTN)
Các hoạt động ngoại khóa
- Dã ngoại, team building theo quý
- Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
- Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
- Tham gia các hoạt động, sự kiện, team building, du lịch nghỉ mát… do Công ty tổ chức;
Lịch sử thành lập
- Được thành lập năm 2021
- Trở thành nhà cung cấp và phân phối các sản phẩm với chất lượng tốt nhất và đem đến sự hài lòng cho khách hàng