Mô tả công việc
+ Quản lý và mở rộng các dịch vụ gia tăng cho khách hàng cũ;
+ Thực hiện đào tạo, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ phần mềm của công ty;
+ Xây dựng, phát triển quan hệ với khách hàng là các trường phổ thông và các đơn vị giáo dục khác;
+ Triển khai các sản phẩm, dịch vụ phần mềm của công ty đến khách hàng mới;
+ Hỗ trợ, tiếp nhận và giải quyết các phản hồi của khách về sản phẩm và dịch vụ phần mềm của công ty qua điện thoại, email, chat,...
+ Theo dõi, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ từ đó giải quyết những vấn đề phát sinh kịp thời.
+ Liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ qua các kênh online, điện thoại;
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức và hiểu biết các phần mềm liên quan đến công việc, office, kỹ năng sales tốt.
- Nam, nữ tuổi từ 22- 30 ngoại hình khá.
- Có khả năng đi công tác ngoại tỉnh.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến CNTT, Sư phạm, ngân hàng, bảo hiểm....
- Nhiệt huyết, năng động, ham học hỏi, có trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình, nhạy bén trong công việc.
Quyền lợi
Ưu tiên sử dụng các công nghệ mới, khuyến khích nhân viên tự tìm tòi, đề xuất áp dụng các sáng tạo, cải tiến trong công việc.
Review lương 01 lần mỗi năm và đột xuất nếu hoàn thành xuất sắc công việc.
Thưởng cuối năm: phụ thuộc vào hiệu quả công việc cá nhân, bộ phận và tình hình kinh doanh của công ty.
Mức lương khởi điểm có thể lên đến 15 triệu đồng
Hưởng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành.
Hỗ trợ 100% chi phí đào tạo, thi chứng chỉ phục vụ công việc.
Thưởng kinh doanh: Theo KPI công việc, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
Hoạt động thường niên: CLB bóng đá, CLB cầu lông, sinh nhật, 8/3, 6/4 (EDmen’s day), company trip, 20/10, 20/11, Noel, yearend party...
Được quản lí nhiều kinh nghiệm hướng dẫn, có định hướng thăng tiến rõ ràng
Môi trường trẻ trung, năng động, hòa đồng, đồng nghiệp nhiệt tình hỗ trợ lẫn nhau.
Giới tính yêu cầu: | Không Yêu Cầu |
Cập nhật gần đây lúc: | 2024-01-09 03:15:13 |
Edmicro là công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực công nghệ giáo dục với sản phẩm chính là ứng dụng học đa nền tảng http://Onluyen.vn dành cho học sinh phổ thông và luyện thi đại học. Tên công ty: Ed - Micro mang ý nghĩa hướng tới việc chia kiến thức thành từng gói nhỏ (bite-sized learning) và áp dụng các công nghệ big data, machine learning để xây dựng lộ trình học phù hợp, cá nhân hóa cho từng học sinh.
Trước mắt, sau thành công tại vòng gọi vốn từ quỹ Insignia, chúng tôi sẽ mở rộng thị trường sang các nước Đông Nam Á, với mục tiêu đạt được hàng triệu học sinh đăng ký vào năm 2021. Hiện Onluyen.vn có hàng trăm nghìn học sinh đăng ký trên toàn quốc kể từ ngày ra mắt sản phẩm vào đầu năm 2018. Theo kế hoạch, thời gian tới, Onluyen.vn sẽ ra mắt các tính năng mới, thúc đẩy việc học tập và xây dựng những lộ trình học tập hiệu quả hơn.