Mô tả công việc
- Thực hiện thủ tục nhận/ trả phòng theo đúng trình tự
- Kiểm tra việc lưu trữ thông tin khách hàng: thông tin cá nhân, thời gian đến/ đi, thực hiện khai báo thông tin tạm trú.
- Xử lý các khiếu nại, thắc mắc và nhận xét của khách, lưu lại, xử lý thích hợp và tiếp tục theo dõi. Báo cáo cấp trên nhanh chóng và kịp thời.
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình lưu trú, nhằm hạn chế khách phàn nàn, và tăng cường phản hồi tích cực trên mạng xã hội (Agoda, Booking.com..).
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản từ 6tr - 8tr thử việc.
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Hỗ trợ 1 buổi cơm ca/ngày làm việc và đồng phục;
- Thưởng các dịp Lễ trong năm;
- Các chế độ nghỉ lễ theo quy định của của Bộ luật lao động.
Yêu cầu công việc
- Biết giao tiếp Tiếng Anh
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí tuơng đương
- Có thể sử dụng phần mềm Smile
- Chăm chỉ, siêng năng, nhiệt tình, cẩn thận, trung thực
Yêu cầu hồ sơ
CÔNG TY TNHH GLORY INVESTMENT HOLDING (VIỆT NAM)
- Chuyên kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn.
- Cho khách trong nước và ngoài nước tham quan du lịch, nghỉ dưỡng thuê để nghỉ ngơi, khách sạn tạo được sự thoải mái và thận thiện khi khách đến ở.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2013
Mission
- Mục tiêu thành lập Công ty TNHH Glory Investment Holding (Việt Nam) 100% vốn nước ngoài để thuê công trình xây thô (14 tầng và 2 tầng hầm) tại số 7 Ngô Văn Năm, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh đầu tư cải tạo, hoàn thiện công trình để kinh doanh khách sạn, nhà hàng, quầy bar đúng với mục đích sử dụng của công trình thuộc lĩnh vực được xem xét cấp giấy chứng nhận đầu tư theo quy định của Luật Doanh nghiệp và pháp luật về đầu tư.
- Chủ đầu tư là Công ty Glory Investment Holding Pte. Ltd được thành lập theo pháp luật Singapore có chức năng kinh doanh khách sạn, nhà hàng phù hợp với mục tiêu đăng ký thành lập doanh nghiệp tại Việt Nam. Các tài liệu pháp lý đã được hợp pháp hoá lãnh sự theo quy định.