Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng và thông báo cho bộ phận vận hành
Giải đáp mọi thông tin của khách hàng về sản phẩm dịch vụ
Xử lý các khiếu nại của khách hàng
Thông báo các chính sách chương trình ưu đãi cho khách hàng
Thông báo và xử lý công nợ khách hàng
Tổng hợp, thống kê data và thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của Giám Đốc
Quản lý các chi phí vận hành của bộ phận dịch vụ khách hàng
Làm hồ sơ đề nghị thanh toán và theo dõi công nơ
Làm bill thu tiền phòng và dịch vụ hàng tháng cho khách hàng ở dài hạn
Thực hiện các công việc admin khác trong bộ phận vận hành
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm quản lý hồ sơ, data khách hàng
Kỹ năng giao tiếp tốt, tích cực lắng nghe phản hồi của khách hàng
Tính chủ động cao trong công việc
Trung thực, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao
Quyền lợi được hưởng
Văn phòng làm việc tiện nghi, không gian mở
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, thân thiện
Được cung cấp thiết bị cần thiết cho công việc
Có chính sách hỗ trợ chi phí nhà ở cho nhân viên tại các dự án của công ty Onehome
Tham gia các hoạt động thể thao, sinh nhật, các sự kiện công ty
Chào mừng bạn đến với Great Link Logistics Co., Ltd - cánh cửa dẫn đến sự nghiệp năng động và bổ ích trong thế giới vận tải và hậu cần quốc tế!
Được thành lập vào năm 2007 với trụ sở chính tại thành phố sôi động Thâm Quyến, Trung Quốc, Great Link Logistics là Công ty Giao nhận Vận tải quốc tế hàng đầu chuyên về các dịch vụ vận tải và hậu cần toàn diện trên toàn thế giới. Tại Great Link, chúng tôi tự hào về cam kết của mình về sự xuất sắc trong lĩnh vực hậu cần hàng hóa đường biển và đường hàng không toàn cầu. Là người tiên phong trong ngành, Great Link cung cấp nhiều dịch vụ, bao gồm vận tải đường biển, vận tải hàng không, khai báo hải quan xuất nhập khẩu, giao hàng nước ngoài, vận chuyển FBA, v.v. Sự cống hiến của chúng tôi cho chất lượng và độ tin cậy được nhấn mạnh bằng các bằng cấp NVOCC (MOC-NV07004) được Bộ Truyền thông phê duyệt và đăng ký của chúng tôi là NVOCC (027855) với Cục Hàng hải Liên bang Hoa Kỳ. Ngoài ra, chúng tôi đã đạt được Chứng nhận Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO9001, tiếp tục khẳng định cam kết của chúng tôi đối với các tiêu chuẩn cao nhất. Tin vui – chi nhánh Việt Nam của chúng tôi tại Thành phố Hồ Chí Minh hiện đã khai trương, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình mở rộng của chúng tôi. Để hỗ trợ sự phát triển này, chúng tôi đang tích cực tìm kiếm những tài năng địa phương tham gia vào đội ngũ của mình và đóng góp vào sự thành công liên tục của chúng tôi. Tại Great Link Logistics, chúng tôi tin vào việc làm việc hiệu quả và sống hạnh phúc. Chúng tôi hiểu rằng sự nghiệp của bạn không chỉ là một công việc; đó là một cuộc hành trình hướng tới ước mơ của bạn. Hãy tham gia cùng chúng tôi và trở thành một phần của môi trường hợp tác, năng động, nơi bạn có thể đạt được mục tiêu của mình trong khi theo đuổi khát vọng của mình. Bắt tay vào một sự nghiệp trọn vẹn với chúng tôi và trở thành thành viên của nhóm giúp công việc hậu cần quốc tế trở nên dễ dàng. Great Link Logistics – nơi sự nghiệp của bạn cất cánh!