Mô tả công việc
Giữ khu vực thu ngân sạch sẽ và gọn gàng.
Chào đón khách khi đến với thái độ thân thiện và hỗ trợ họ tìm chỗ ngồi đã đặt trước hoặc chỗ ngồi yêu thích.
Quản lý hệ thống đặt chỗ, đảm bảo sắp xếp chỗ ngồi thuận lợi trong giờ cao điểm.
Cung cấp thực đơn và giới thiệu các món đặc biệt hoặc chương trình khuyến mãi trong ngày.
Giao tiếp với nhân viên phục vụ để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
Tương tác với khách sau bữa ăn để hỏi thăm trải nghiệm của họ.
Phát và hỗ trợ khách điền các biểu mẫu phản hồi nếu cần.
Ghi lại các ý kiến đóng góp và khiếu nại của khách, sau đó chuyển cho quản lý.
Duy trì thái độ lịch sự và chuyên nghiệp mọi lúc.
Giải quyết nhanh chóng các vấn đề nhỏ của khách và báo cáo những vấn đề chưa giải quyết được cho quản lý.
Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách quen để tăng cường sự trung thành của họ.
Quyền lợi được hưởng
Tiền tip chia sẻ từ đội ngũ phục vụ.
Hợp đồng lao động đầy đủ, đảm bảo các quyền lợi theo quy định pháp luật.
Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp.
Nghỉ phép năm và các ngày lễ theo quy định của nhà nước.
Phụ cấp gửi xe hoặc hỗ trợ phương tiện di chuyển nếu cần.
Được cung cấp đồng phục miễn phí.
Làm việc trong một không gian ấm cúng, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được làm việc cùng đội ngũ nhân viên nhiệt huyết và hỗ trợ lẫn nhau.
Trải nghiệm phong cách làm việc và văn hóa nhà hàng Pháp.
Yêu cầu công việc
Khả năng làm việc đa nhiệm và giữ bình tĩnh trong môi trường áp lực cao.
Thành thạo hệ thống POS hoặc phần mềm quản lý đặt chỗ là một lợi thế.
Ngoại hình chuyên nghiệp và phù hợp với môi trường nhà hàng cao cấp.
Yêu cầu hồ sơ
CÔNG TY TNHH HOÀNG AN NHIÊN là tổng công ty sở hữu một chuỗi các địa điểm Bar/Club/Lounge tại Việt Nam với nhiều năm kinh nghiệm và đã gặt hái được nhiều thành công trong lĩnh vực giải trí. Đến nay, Hoàng An Nhiên đã thành lập hơn 11 quán Bar/Club/Lounge đứng đầu tại 2 thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh. Các sản phẩm của HAN liên tục là lựa chọn hàng đầu của khách hàng, chúng tôi luôn nỗ lực để mang lại những dịch vụ cũng như trải nghiệm tốt nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Thể thao
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- 2019: Công ty được thành lập
Mission
Hoàng An Nhiên là nơi hội tụ những con người giỏi nhất, nuôi dưỡng tài năng của họ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.