Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Trải qua gần 12 năm hình thành và phát triển, cho đến nay, Công ty TNHH TM&QC IN 3 MIỀN đã trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực in ấn tranh dán tường, tranh treo tường, in bạt, in UV,… trở thành sự lựa chọn quen thuộc của rất nhiều tổ chức, hộ gia đình và cá nhân.
Công ty đã định vị thành công thương hiệu bằng chất lượng sản phẩm, cung cách phục vụ chuyên nghiệp với tiêu chí “Uy tín – Chuyên nghiệp – Chất lượng”. Tuy nhiên, con đường tới ngày vinh quang lại chưa bao giờ được nhắc đến. Chính vì vậy, hôm nay chúng tôi muốn gửi tới quý khách hàng những dấu mốc quan trọng trên con đường tới ngày vinh quang đó, với mong muốn quý khách hàng sẽ có cái nhìn toàn diện và khách quan về những nỗ lực của chúng tôi. Từ đó, thêm vững tâm vào niềm tin đã trao đi trong suốt gần 12 năm đồng hành.
Công ty TNHH TM&QC IN 3 MIỀN
Did you mean Công ty TNHH TM QC IN 3 MIỀN